美团网玩“跨界”招旅游人才，意图布局休闲游市场

　　团购网站进军在线旅游，优势何在？

　　□本报记者 王枫林

　　在线旅游市场正处于快速扩张、竞争白热化阶段，各家旅游电商忙着“抢食”，资本市场也十分青睐这块热土，百度、阿里、腾讯等互联网大佬都通过投资收购等方式进军休闲游。

　　前不久，知名团购网站美团网公开招聘有景区、旅行社、OTA（在线旅游）从业经验的人才。据美团网的招聘信息显示，其欲在北上广地区招聘目的地旅游项目经理/专员、旅游策划产品经理、旅游度假项目经理（国内游业务、出境游业务）等多个领域的相关职务。难道美团要布局度假旅游市场？做团购出身的美团去做休闲游市场，是得天独厚还是会面临重重困难？

　　团购网站若想活得好，“去团购化”转型势在必行

　　中国的团购网站曾经迅猛发展，但萎缩之势也十分惊人。中国电子商务研究中心对国内团购网站一份调查显示，截至2013年6月30日，全国团购网站累计关闭4670家，死亡率达75%，到2014年1月，全国团购网站的存活数量仅为213家，曾经红极一时的24券和千品现都已不见踪影。

　　“团购行业在经过5年时间的贴身肉搏之后，已进入了成熟期，这个时候团购网站不能只专注于单一的团购业务了，不然就会很快走向灭亡。 团购网站去团购化转型做OTA是必然趋势，就和商场去服饰化一样。”莫岱青说。

　　莫岱青认为，从猫眼电影到美团外卖，再到美团酒店，美团正依托其团购“基因”创造其他垂直业务，并且各项垂直业务的崛起将反过来淡化美团的团购属性。“这番看来，美团在逐步用实际行动褪去其团购外衣。”

　　团购网站做在线旅游商，会吃力不讨好吗?

　　随着在线旅游市场竞争进入白热化，业内人士认为，只有加强酒店直销的渠道建设，未来酒店在线预订之战才能持续下去。

　　“就我所知，美团网的酒店团购业务主要是在低星级酒店上，而这块业务的比重占据了很大的市场份额，甚至超过了去哪儿网等，但是在酒店在线预订上，也只有部分连锁品牌支持。”某在线旅游电商的资深旅游业内人士表示，“美团的酒店团购业务确实很强大，但只能说他们擅长在线旅游行业酒店板块中一个细分领域，携程等旅游电商所涉及的高星级酒店领域美团网还没有涉足，因此，对于其想在在线旅游市场上分一杯羹，目前还缺乏优势和品牌竞争力，对现在几家做得比较大的旅游电商不会造成太大的压力。”

　　浙江旅游职业学院智慧旅游研究中心的负责人史庆滨对记者说，“美团是本地生活服务类平台，但其‘团购’的标签太显眼了，你想，大部分人出去旅游第一反应会是先上美团吗？就目前而言，消费者只有在想要团购吃饭、看电影时才会想到上美团。美团想在休闲游市场站稳脚跟就必须要有自己的东西，而不仅仅是在平台上售卖旅行社尾单产品而已。”

　　“说到底，旅游行业就是服务行业，线下的服务非常关键。这不是靠请几个有相关从业经验的人就能搞定的。按美团网目前的业务来看，光是景区或酒店或某休闲娱乐场所的团购，服务性还不够强。如果要做大出境游或国内游板块，肯定就要涉及线下服务（旅游社导游、司机等服务），这不仅是美团网未来要面临的问题，目前好几家有多年资历的在线旅游巨头也未能做到位。比如，前段时间一个客人在一家在线旅游网站上订购了泰国团队游产品，途中却意外身亡。这类事件就给在线旅游企业敲响警钟。” 史庆滨说，“除了丰富旅游产品外，如何做好服务，是未来在线旅游电商必须深思熟虑的问题。”

　　美团“招兵买马”

　　意欲布局休闲游市场

　　最近，美团网对外“招兵买马”，希望物色有景区、旅行社、OTA从业经验的人才。

　　在招聘信息中，记者发现了有诸多类似“3年以上旅游行业，或有景区合作经验优先”、“1—3年于OTA、旅行社从事产品或市场工作经验者优先”等字眼。

　　“招聘旅游岗位这件事我也听说了。就我看来，美团网是想借此机会正式杀入OTA市场。” 中国电子商务研究中心网络零售部主任莫岱青对记者说。

　　美团网内部一名员工告诉记者，“从单纯的酒店团购到酒店在线预订，美团想要在酒店业务上深耕细作。我们杭州分公司的酒店团队也刚在今年对外招人，并独立出来。目前美团的酒店团购业务在业内做到了领先地位，公司想拓展酒店以外的旅游业务也是情理之中。”

　　劲旅咨询机构曾对国内主要网站的在线酒店团购产品进行监测。报告结果显示，美团的酒店团购业务曾一度占到过全国酒店团购市场的70%左右，远超同类团购网站以及OTA行业携程、去哪儿和艺龙等。

　　据悉，随着新业务人员到位，美团的周边游、景区门票、国内游、境外游等四大板块中的内容会逐渐丰富，未来国内知名景区均将出现在美团频道中。