重庆晨报讯 记者 陈旎 平安人寿日前在业内首次推出柜面客户预约服务,客户只要登录平安人寿官网或平安集团一账通平台,找到“预约亲临柜面”选项,就可轻松预约;也可拨打全国服务热线进行预约。预约成功后,客户凭借预约号或预约手机号,如约到达网点,便可以优先办理业务,免去等待的烦恼。
今年8月至10月,平安人寿率先在广州、上海、武汉、天津四个城市的客服中心进行此项服务的试点,获得了非常高的满意程度。
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