中国移动总裁李跃反复强调，语音操控是4G时代手机操作的一个重要表现

　　■本报记者 马 燕

　　日前，先是中兴通讯在广州塔发布了自己的全语音操作旗舰机星星2号，没几天，微信也传出了新版本将增设声音登录功能的消息，一个是通信设备的重要制造商，一个是引领OTT趋势的一款先锋社交软件，两者不谋而合的举动似乎昭示着一个新的时代——声控时代的来临。

　　语音操控是4G时代必备功能

　　虽然星星2号相比星星1号硬件配置有大幅度升级，但中兴通讯官方不止一次表示，相比于星星2号在语音技术上的突破，硬件部分的升级根本不值一提。

　　中兴通讯执行副总裁、中兴终端CEO曾学忠给星星2号的定位是：全球首款系统级全语音操控手机。

　　其实，语音操控并不是新鲜事，苹果的Siri即是一款语音操控功能。目前国内百度、腾讯等互联网巨头，以及传统的微软、IBM、Nuance等都在语音识别领域大力投入。而科大讯飞则由于在语音识别市场的地位而在资本市场广受追捧。

　　目前市面上的语音助手产品并不少，像苹果的Siri和微软小娜名气都要更大一些，在当前的人工智能水平下，体验做得也相当不错了，尤其是微软小娜的高识别率和富有情感的语气令人印象非常深刻，但有一个问题是，无论Siri还是微软小娜对于用户来说一旦丧失新鲜感，总会被无情抛弃，而不能真正渗入生活，成为一个助手级工具。

　　星星2号能被中国移动总裁李跃赞为“划时代产品”，就在于它将语音操控植入硬件平台底层，实现了全语音控制，并且是系统级的语音控制，“能够让语音交互无缝地贯穿所有应用和操控”。

　　将语音识别作为一项系统性技术应用在智能手机上，需要解决语音识别率、敏捷度和实用性等多方面的难题。中兴通讯表示，星星2号整机涉及的手机专利数量达1000多件，包括外观设计、底层核心、软件应用等，其中在语音技术方面的独创专利达158件。

　　李跃反复强调，语音操控是4G时代手机操作的一个重要表现。

　　对于中兴通讯的手机业务来说，在运营商压降营销费用，手机厂商纷纷回归精品路线的当下，显然希望通过在类似语音识别这样的趋势上有所突破。为此，中兴在今年9月份发起成立了“智慧语音联盟”，成员包括Nuance、Audience、高德、百度、中国科学院自动化所等，包括平台技术方案供应商、内容提供商和终端制造商等产业链不同环节。其欲占据智慧语音制高点的意图不言而喻。

　　在中兴通讯副总裁白波看来，语音将会和触控一样融入生活，成为手机交互必不可少的一部分。未来的语音交互将更加人性化，甚至带有一定的情感，而不是简单的语音指令。

　　微信将增语音登录功能

　　就在中兴发布星星2号后不久，又传出微信新版本将增设语音登录功能。

　　使用声音登录微信的功能名为“声音锁”，用户在设置里开启该功能后，退出账号再登录时，只要读出相应的数字，无需输入密码就能进入微信。目前该功能仍在试验阶段，仅部分用户可以体验到该功能。

　　声音锁功能背后的技术原理是声纹识别，这个由微信模式识别中心语音技术组开发的新功能，是腾讯首次将声纹识别技术应用于用户产品中的一次尝试。

　　想要开启声音锁功能，用户需要多次读出随机分配的一段数字，这个过程将帮助微信提取并制成与说话人相关的声音特征参数。当用户使用声音锁登录微信时，读出的数字若与此前声音特征参数匹配，即可登录成功。

　　使用个人声音作为身份识别已在一些传统行业得到运用，比如公安司法鉴定、银行身份核对、证件防伪等。但该技术应用于互联网产品却并不多见，这背后的原因包括，声纹识别对用户使用的要求较高，用户不同时间说同一段文字的发音方式可能不同；另一方面，由于用户用于识别的语音较短，在保证识别准确率方面需要较高的技术门槛，所以在安全性方面也有一定的顾虑。

　　据悉，微信此次添加声音登录功能也采用了更稳妥的做法，比如用户只有在登录过的老设备上才能使用该功能，同时使用技术来防止用录音冒充登录。

　　不论是中兴通讯还是微信，大力发展声控技术和应用，对运营商而言，也是乐见其成。中国信息经济学会12月26日发布《微信社会经济影响力研究报告》指出，微信的广泛使用，推动了用户对数据流量的消费，并逐步成为移动数据消费增长的引擎。《报告》调研测算，近一年来微信带动的数据流量支出达867亿元，拉动三大运营商数据流量实现20%-25%的增长。

　　随着越来越多人体生物特质识别技术，如指纹识别、人脸识别等应用于移动设备上，声纹识别在近年来也得到更多关注。Siri开发商早在去年就高呼，“声音将成为你未来的唯一密码”，该领域的应用也开始出现。

　　虽然此前声控概念早已有之，但随着第一部全语音控制的手机问世和微信语音登录的启用，这些前沿概念才真正融入人们的生活，声控时代才真正开启。

　　可以预见，未来在很多领域，如手机、软件、电脑、汽车、智能家居等领域，声控将掀起一场新的竞争。