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大数据打假 让假货“上不了网”

  • 发布时间:2014-12-24 04:34:50  来源:成都日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  假货不仅给消费者的正常消费带来影响,甚至可能会给消费者带来安全隐患,为此无论是在线上还是线下,“打假”都是一个备受关注的话题。

  昨日,阿里巴巴发布2014全社会联动打假报告,首次公开阿里巴巴的大数据打假模式。据悉,下一步阿里巴巴还将公布全国假货地图,对假货泛滥的重点区域进行重点监控。

  投2000人手10亿资金

  阿里巴巴全方位打假

  昨日,阿里巴巴首次披露对于打击假货的详情。据阿里巴巴首席风险官邵晓锋介绍,从2013年1月1日至2014年11月30日,阿里集团在消费者保障及打假方面的投入已经超10亿元。“只要社会中假货存在一天,阿里对打假的投入就永无上限。”

  据悉,仅2014年前三季度,阿里配合品牌权利人年处理600万条侵权商品链接,配合各级行政执法部门,办理侵犯知识产权案件1000余起,抓获犯罪嫌疑人近400人,涉案金额近6亿元。

  与此同时,目前阿里巴巴集团投入在消费者保障及打假方面的员工超过2000人,涵盖了“安全技术、数据挖掘、专案打击、品牌合作、消费者保障、投诉受理、商家教育”等数十项重要职能,邵晓锋表示,阿里巴巴明年还将追加200人进入打假团队,投入更大的人力物力来有效精准打假。

  首次公布打假模式

  利用大数据技术打假

  在昨日的发布会上,阿里巴巴还首次公布了自己的“大数据打假”模式,通过这种模式,可以结合智能图像识别、数据抓取与交叉分析、智能追踪、大数据建模系统等技术,将假货从海量的在线商品中捞取出来。

  “大数据打假系统是在不断进化的,随着数据的丰富变得越来越聪明。”阿里巴巴安全部资深总监倪良表示,发退货、登录IP、商品文字、图片描述、交易、消费者评价等16个维度和特征的数据在被提取和交叉分析后,从中剥离出涉假信息……这些技术的不断进步,将让售假者的行为变得无处可藏。

  此外,阿里巴巴正在逐步打通淘宝、天猫、阿里巴巴等平台上的账号系统,建立卖家的售假信用体系数据库。目前淘宝正在从“实名认证”向“实人认证”迈进,可以根据用户不同情况,额外要求根据指定手势拍照、手持当地报纸拍照甚至工作人员电话核实等。未来,阿里巴巴还将逐渐开发人脸和声纹特征数据库,“通过认证环节的照片,可以进行人脸识别;声纹识别更特别,你打个电话来,我就知道你是不是当初开店的那个人。”

  邵晓锋还表示,互联网和电商平台本身是不产生假货的,假货问题的根源在于线下。为此,阿里巴巴将开放自己所掌握的假货数据,为各级政府部门输送精准的打假信息,未来或将发布“全国线下假货分布及流通地图”,全面客观地展现线下假货分布情况,对重点区域和类别进行重点监控。

  本报记者 王鑫

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