■本报首席记者 江海

　　“尊敬的客户，您的积分将在12月31日清零。”最近，不少市民都收到了来自运营商及航空公司的短信，提示他们积分年末清零的信息。记者获悉，在岁末将积分清零或者减少是许多商家的惯例，因此，如果您的手里有这些里程或者话费积分，一定要赶紧兑换了。

　　航空里程要赶紧换成机票

　　“年末不少累积的里程和积分存在过期清零的风险，应及时登录账户查看或咨询航空公司，尽早将其兑换成机票或者其他商品。”昨日，多家航空公司福州营业部的工作人员告诉记者，航空公司的里程积累的确都是有时效的，到了年底，市民应该及时核对。

　　东方航空人士告诉记者，其会员航空或非航空消费所累积的积分，有效期限至活动当年后的第三个公历年的12月31日，逾期积分将自动失效。如搭乘2011年8月28日的航班所获得的积分，将在2014年的12月31日前有效。而国航自2012年1月1日起，“国航知音”里程有效期由“里程有效期截至第三年年底”，调整为“自里程累积当月起36个月”；而南航则表示，无论是通过乘机还是合作伙伴消费所累积的里程，均以里程入账当月开始计算有效期，36个月内有效，指定有效期的奖励里程除外。厦航则自2007年1月1日起，奖励积分（里程）的有效期为自乘机日或在合作伙伴处消费兑换日算起第四个连续公历年的12月31日。例如，2011年乘飞机得到的积分，有效期至2014年12月31日。

　　运营商不同积分

　　期限也不同

　　为了吸引客户，现在很多运营商也推出了自己的积分兑换计划。那么，运营商的用户话费积分也有期限吗？

　　电信客服告诉记者，他们的话费积分是有期限的。根据中国电信集团公司福建公司天翼客户俱乐部会员规则关于电信积分有效期以三个自然年为一个有效期并实行滚动失效的原则，天翼客户俱乐部钻金银会员及普通积分客户，在2012年（2012年1月1日~2012年12月31日）产生的积分将在2014年12月31日到期。因此，这部分用户要在2014年12月31日之前兑换到期积分，逾期将进行清零。

　　联通客服表示，联通积分累计周期为3年，按自然年计算。每期各自然年内产生的积分均可连续累积到本期第3年末。在第3年末，对第1年产生的逾期未兑或兑后剩余积分自动清零，之后重新累计，以此类推。如2008年产生的积分有效期到2010年12月为止；2009年产生的积分有效期到将2011年12月为止，以此类推。

　　而移动的客服则表示，全球通客户和动感地带客户只要入网就开通积分功能，就可积累积分、兑换积分、参加积分相关活动等，无需特别申请。神州行客户自2012年1月1日起进行实名信息确认后方可开通积分功能，获得积分累计及兑换资格。在积分有效期方面，自2011年起取消积分“三年滚动清零”规则，目前暂无有效期限制。