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凌晨三四点组织老人听课送礼品

  • 发布时间:2014-12-20 02:51:42  来源:燕赵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报讯 (记者 陈霞 通讯员 马颖丰)服装鞋帽、家用电器、家居用品、交通工具、通信产品、装修建材、电信等方面的服务依然让消费者很“受伤”。昨日石家庄市工商局最新统计数据显示,截止到今年11月份,石家庄市工商局12315指挥中心共受理各类信息89100件,较去年同期增长了36.97%。从消费投诉数据显示,商品类投诉占投诉总量的72.7%、服务类投诉占27.3%,商品类仍是消费投诉重点。

  电信、互联网服务问题依然突出

  从统计数据看,电信服务投诉占投诉总量的6.58%,互联网服务投诉占投诉总量的4.72%。涉及的主要问题是擅自为用户增加收费业务;手机内部软件设置等原因,在未使用的情况下被收取电话费或流量费;垃圾短信、骚扰电话;多扣除高额上网流量费等。建议消费者还是要注意经常查询自己话费的使用情况,查询明细,打印凭证,及时发现存在的问题,注意保护个人隐私信息,对不明信息提高警惕。

  老年人消费购物要理性、谨慎

  “有的经营者常常在凌晨三四点钟,组织老年人在酒店、礼堂、出租屋等场所听课,以赠送礼品、免费旅游为诱饵,实则推销保健品、医疗器械等商品。有的还打着中国某科学研究院、某医院等旗号,忽悠老年人购买其产品,价格少则几千,高则上万。”12315指挥中心相关人士说,推销人员往往以非常“优质”的服务,让老年人不能自控。有的老年人甚至一次购买上万元的商品,可以吃上几年甚至十年。

  针对此类问题,工商12315指挥中心建议老年人要多和家人商量,不要贪图便宜,有疾病要到正规医院诊断就医,不要轻信商家的广告宣传和医疗案例,商品可以通过正规、官方网站或电话查询其批号、用途等信息,理性对待,合理、明白消费。

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