10元车票捆绑20元保险
- 发布时间：2014-12-19 04:29:42 来源：西安晚报 责任编辑：罗伯特
随着机票预订、航班管理类App间的竞争白热化，买火车票、机票附赠一份保险的现象也并不少见。那么，在这个火车票“刚需”的时点，是否每个第三方抢票软件都在坚守着“不捆绑销售保险”的条款呢？
要抢票就得先买保险
去年年底就有报道称，众多火车票抢票软件会捆绑意外险，如果不购买保险，抢票将无法成功。时隔一年，如今抢票软件已“遍地开花”，而12306网站也已越来越完善。而在12月17日，这个号称“史上最难”的抢票日，买火车票“强售”、“半强售”意外险的现象仍旧出现。
记者调查发现，很多App虽然并没有如去年某些抢票软件一样强制点选意外险，不买意外险，抢票就无法成功。但是却选了一条较为“迂回”的道路，默认点选保险，客户可以自行点击取消。
不过，某位在此客户端抢票的学生小王告诉记者，“抢票都是分秒必争的，根本没有时间取消保险，选了就算了吧，反正也就20元。”在成功抢到票之后，小王试图通过App的客服电话退掉这份保险，但是客户人员却告诉他，保险不能单独退。
除了默认保险外，还有更多网站，通过“人工退票”和“改签服务”来诱惑抢票者购买保险。而如果购买了20元一份的交通意外险，就可以享受“更强大安全的支付体验和更优先、快速的出票服务”。
此外，还有很多抢票软件，不仅会绑定一份交通意外险，售价还会比12306上的价格还贵，在咨询此软件的客服人员后，客服表示，“支付宝代购/代付业务是我们公司的增值服务，会有一定的人工运营成本。”
强绑保险中最令人哭笑不得的莫过于，一位张姓网友在微博上表示，“我在XX网买一张10元的火车票，却被要求必须购买一份20元的保险。”
绑售保险由来已久
其实，火车票强绑意外险的现象时来已久，也并非抢票软件才有，今年十一前，在杭州某售票点，李峰准备购买一张130元的火车票，售票点却要价140元。询问后得知，自今年7月1日起，此售票点除5元手续费外，还会再另收5元的保险费。当李峰为5元的保险和售票点工作人员争执时，工作人员表示：“如果不想买保险，去售票点买啊，那里连手续费都不要。” 据《证券日报》
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