招行首推零售柜面“无纸化”
- 发布时间：2014-12-17 14:33:10 来源：山东商报 责任编辑：罗伯特
商报消息去银行网点办业务是不是总要填单据、核对打钩、签字确认？这种方式或将渐渐被“无纸化”取代。记者近日从招商银行了解到，招行已经在全国范围内实施零售柜面无纸化。
据了解，2014年8月12日开始，招行在深圳、武汉、沈阳、太原、佛山、总行营业部等6家行部首批推广零售柜面无纸化，截止到2014年12月7日，招行43家一级分行（122个城市）1155个支行网点都已实施零售柜面无纸化，占招行网点数量的98%，预计本月底就能实现全国支行网点的无纸化推广。届时，招商银行将成为国内首家、也是唯一一家实施零售柜面无纸化的银行。
招行无纸化柜台推出后广受客户好评，客户反映招行无纸化柜台不仅提供了更直观的业务信息显示工具，又有效地保护个人信息，特别是避免因遗失或丢弃银行回单带来的个人身份信息和个人财产隐私泄露。
有业内分析人士认为，招行无纸化项目是对银行传统柜面业务的深刻改变，基于液晶屏，银行不仅为客户提供全新的服务体验，也为银行深度经营客户提供了无限可能，例如，招行无纸化为客户提供的二维码扫描获取微信回单，再进一步发展，就有可能与移动互联网结合拓展出新的应用。 赵光远
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