国网金塔供电正风肃纪各项工作圆满收关
- 发布时间：2014-12-15 11:29:57 来源：中国电力报 责任编辑：罗伯特
中电新闻网讯 通讯员 常燕梅 报道 年关将至，金塔供电公司把强化员工思想、规范员工行为、整顿工作作风做为重点，以“零容忍”态度严肃整治服务中存在的突出问题，确保各项工作圆满收关。
自12月以来，公司通过开展“五个一”、“三查四保五提升”、“零容忍、从我做起”等主题教育活动，加强干部职工思想作风建设。召开了“河南琪县事件”专题讨论和“正风肃纪依法办事”中心组讨论2次；分批进行员工服务“十不准”、优质服务“十项承诺”、违反优质服务“十必查”知识全员普考；开展“身边人讲身边事，身边事教育身边人”道德讲堂1场次，使服务理念入脑入心。同时，公司加强停送电整顿，通过学习、谈话和监督使停电通知时限、复电期限得到有效落实，停电手续完整齐备，避免发生年度电费结零催收工作中发生违纪行为；重点对值班人员和抢修队伍进行整顿，避免出现推诿、超时限，记录不清的现象；对营业大厅基础设施和便民设施进行了补充完善，对营业窗口人员从纪律、着装、礼仪、言语方面进行规范。当前，公司在进一步整顿员工行为规范，严明纪律的同时，还加大了对高危、重要客户节前安全用电的检查和冬季用电安全知识的宣传力度。
公司通过正己提素质，服务塑形象，上下拧紧收关弦，确保各项工作圆满完成。
