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在线旅游服务商激战“1元游”

  • 发布时间:2014-12-10 08:33:33  来源:天津日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  核心提示

  目前在线旅游网站之间已经不仅是消费价格之争,更是资源控制战,通过对消费者和供应商的补贴,来控制客户资源和产品资源。

  旅游消费市场高歌猛进,在线服务商还没有到像打车软件那样只剩两家的地步,所以只好“烧钱”以求垄断地位。

  现在1元钱究竟能做什么?最多买瓶纯净水。但今年以来,在线旅游网站就拿1元钱做起了文章,“1元游”已经从“1元的门票”,发展到国内自由行、跟团游,再蔓延到出境游领域。最新的“战况”是,携程准备在“双12”推出包括马尔代夫游在内的1千万个“1元游”产品,可谓是“1元游”的“贺岁版”。

  相看两不厌 1元最亮眼

  记者浏览多家在线旅游网站发现,“1元游”成为了不少网站的热门频道。携程正在预热“12·12旅游狂欢节”,不仅推出1元旅游,还有1元酒店、1元门票、1元接送机等产品可以抢购;途牛则打出“1块去旅游”的口号,提供了上海至首尔3晚4日自助游、广州—济南—青岛5晚6日跟团游、全国至昌平温泉1晚2日自驾游等多款产品;在同程网,目前也有78个城市的126个1元景点可供选择。

  原本百花齐放的在线旅游服务商,如今却狭路相逢打起“巷战”。此前,途牛专注于出境游,同程则以门票业务为主,由于出境游利润较高,同程开始与途牛争夺供应商资源;与此同时,途牛与驴妈妈“并肩”,试图借助驴妈妈的门票、周边自驾游业务杀入同程的门票“领地”;携程发力开放式平台,打入了去哪儿的“地盘”;去哪儿也涉足酒店直销,与携程同台竞技。

  本市某酒店市场部负责人刘女士坦言,目前在线旅游网站之间已经不仅是消费价格之争,更是资源控制战,通过对消费者和供应商的补贴,来控制客户资源和产品资源;而在线旅游网站不仅压低自己的利润空间,同时也在压低酒店、景区的利润空间。通过资源整合,消费者的直观感受就是在线旅游产品的价格越来越便宜。

  烧钱抢市场亏损换份额

  “1元游”产品连门票钱都不够,对于在线旅游服务商而言肯定亏本。“这就是互联网公司的典型模式,烧钱抢市场。”移动互联网产业联盟秘书长李易表示,只要该市场的未来有高成长性,能实现市场份额的垄断地位,无论是企业经营者还是幕后投资者都会这么做。旅游消费市场高歌猛进,在线服务商还没有到像打车软件那样只剩两家的地步,所以只好“烧钱”谋求垄断地位。

  消费提醒

  “1元游”看好附加条款

  在本市多家旅行社,记者就“1元游”线上产品采访了多位消费者,他们大多态度谨慎。作为资深“驴友”,市民齐女士讲述了自己的亲身经历,她曾经“秒杀”到一个“1元游”产品,但是对旅游时间有限制,旺季不能用;就算抢到了,也要按规定时间段出行,自己也未必有时间出游,只适合时间灵活的在校学生等群体;而且“1元游”产品需要提前预约,一般都有附加条款,并非全程只花一块钱,到了旅游目的地,还要另交其他费用。

  对此,许健律师提醒,消费者为了保护自身利益,一定要把活动规则看清楚,不要因为1元钱被“带进沟里”;与此同时,在线旅游服务商也应该满足用户的知情权和选择权,不能够设置消费陷阱、强制消费。

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