黑龙江省通信管理局核查牡丹江移动“私自扣费”问题
- 发布时间：2014-12-09 16:13:40 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网哈尔滨12月9日电（记者程子龙、马晓成）记者从黑龙江省通信管理局得到证实，该局已于日前成立核查组赶到牡丹江市，对媒体报道的中国移动牡丹江分公司“私自扣费”问题展开核查。
近日有媒体报道，中国移动牡丹江分公司未经用户允许，私自为用户开通扣费项目。一位用户反映，在向10086投诉第二天，这些增值业务就被取消了，客服人员还表示要把多扣的花费退还给用户，但移动公司方面未对这些消费是如何产生的做出解释。
对媒体报道的“私自扣费”问题，中国移动通信集团黑龙江有限公司综合部一位工作人员表示，公司已经向牡丹江分公司派出工作组，但暂时不接受媒体采访。
记者随后从黑龙江省通信管理局得到证实，媒体报道后，该局非常重视，在责令黑龙江移动公司自查的同时，已成立相关领导带队的核查组，赴牡丹江市核查相关情况。同赴牡丹江市的还有一个专家组，该专家组可对移动公司系统数据进行分析。
