市医调委成立一年化解纠纷138件
- 发布时间：2014-12-05 04:29:41 来源：西安日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 轩辕杨子）发生医疗纠纷，患者不愿意相信医院怎么办？市医调委本着第三方公正公平的原则介入调解，发挥了重要作用。据悉，市医调委成立一年来成功解决了大约城六区八成的医疗纠纷；目前阎良、临潼等地也都已设立医调委。
“市医调委成立一年时间，受理了全市172件医疗纠纷，成功解决了138件，解决率达到80%，涉及金额三百多万元。”市医调委主任王志荣表示，市医调委一年受理解决的医疗纠纷占城六区全年发生的医疗纠纷数的八成。据悉，医患纠纷案件在西安市近年来时有发生，且有上升态势。仅2011年至2013年，全市共发生医疗纠纷1468起，其中在医院或在党政机关门前聚众闹事186起，摆放花圈等141起，殴打医务人员99起，打砸医院公物设施142起，已成为影响西安市社会稳定的突出问题之一。去年十月底，我市第一个由第三方调解医疗纠纷的人民调解委员会正式成立，配备专职人民调解员，并建立医学、药学、心理学、法学等专家组成的专家库。该委员会受理市、区两级医疗机构与患者之间的医疗纠纷；受理范围包括患者与医疗机构及其医务人员就检查、诊疗、护理等过程中发生的行为、造成的后果及原因、责任、赔偿等问题，在认识上产生的纠纷。
成立一年来，市医调委作用显著，让患者和医院的关系和沟通都得到了改善。“近年来因为很多因素医患关系紧张，医患之间的信任度下降等等都是造成医疗纠纷的原因。”西安市第九医院医务科科长马康孝说，自从建立市医调委，通过第三方调解的机制来进行医疗纠纷的沟通和解决，保障了其公正性，也能被更多的患者所接受；同时也避免了发生医疗纠纷后的医闹事件，还医院一个正常的就医环境。
据了解，除了市医调委外，目前阎良区、临潼区、长安区、蓝田县、周至县、户县、高陵县也都分别设立各自医调委，负责辖区内各类医疗纠纷人民调解工作。另外，目前全市98家二级以上医院中，93家已经设立了医院警务室，剩余5家的警务室也在建。医院警务室的配备，也能及时调解处置医院内部各类治安案件，防范打击医托、医闹事件。
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