渤海银行提升网银用户体验
- 发布时间:2014-12-03 14:31:38 来源:深圳特区报 责任编辑:罗伯特
2014年,渤海银行深圳分行积极顺应互联网金融和移动金融的发展大势,围绕“金融网络化”和“网络金融化”两个方面发展网络银行业务,主动变“客户思维”为“用户思维”,五大举措提升“用户”卓越体验,提升服务效率和用户体验:加大互联网金融与网络银行的创新与融合;累计开立“添金宝”账户近2.5万户,个人网银和手机银行开通率达85%以上;开展微信打印照片获取客户关注;以行业应用为切入点,加快推进IC卡项目落地推广;继续推进与多家网络公司及支付公司开展业务合作,推出快捷支付和柜面通等多项创新产品。(赵丽琼)
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