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中国铁路优化退票改签规则

  • 发布时间:2014-11-30 19:17:00  来源:中国新闻网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  中新社北京11月30日电 (记者 周音)中国铁路总公司30日宣布,自12月3日起,铁路部门将实行新的退票、改签规则。其中,对开车前15天以上退火车票的旅客,将不收取退票费。

  铁路总公司有关负责人表示,15天为车票再次销售留出了较为充分的时间,铁路公共资源能够得到充分利用。

  为了让更多的旅客最大限度利用车票资源,减少占票浪费运力,同时也便于已持有车票旅客的行程调整,在其他列车有余票时,可以改签发到城市相同的车票。具体是:开车前48小时以上,可改签预售期内的任意车次;开车前48小时以内,可改签从办理改签之时至票面日期当日24:00之间的其他车次,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他车次。

  此前,中国铁路总公司宣布,从2014年12月1日起,中国铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天。12月10日起实行新的列车运行图。

  延长客票预售期及实行新运行图后,部分旅客对能否买到春运车票十分关注。对此,铁总运输局有关负责人表示,铁路部门将最大限度服务春运旅客出行。一是多种方式满足学生购票需求。2015年春运学生集中乘车时间为2015年1月15日至3月15日,对于这个期间的车票,铁路部门将采取提前预售和预留学生票相结合的方式,满足学生的购票需求。

  二是为务工人员返乡提供多种选择。针对务工人员难以提前确定返乡日期的情况,此次调整至提前60天发售的车票仅限图定旅客列车,铁路部门将在1月上中旬,使用临时旅客列车票票额以及学生票的剩余票额,用来办理务工人员团体往返票。由于图定列车车票预售早于临时旅客列车,对于务工人员来说,有了更多的选择机会。(完)

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