近日，东城区区委常委、常务副区长朴学东，东城区纪委副书记、监察局局长李连喜做客首都之窗，介绍了东城区治理“庸懒散拖”、落实“八项规定”的具体情况。东城区纪检监察部门今年采用“暗访”形式，检查监督区内窗口服务单位的服务态度、工作作风等问题。暗访的监察内容今年还深入到检查有没有通过电商公款购物的情况。

　　统一标准 部门政务服务标准化

　　李连喜介绍，针对“庸懒散拖”和“门难进、脸难看”这两个问题，今年以来由东城区纪委监察局牵头，与区委组织部、人力社保局、区政府督查室等五单位共同开展专项治理活动。同时，还组织区内的党风监督员、特约监督员参加了对全区61个部门的机关科室、便民窗口、便民服务大厅的暗访。

　　“今年加大了暗访力度，组织十个组以群众身份直接到现场检查政府部门和窗口单位是否按承诺办事。”李连喜介绍，今年3月份，政风行风热线接到群众对某服务大厅工作不到位的反映，检查组到该打厅暗访，发现了一些问题，据此监察部门整理成整改建议书送达该单位。近期，检查组再对该服务大厅暗访，没有发现之前的问题。

　　“除暗访外，东城区还给政务服务制订统一标准，促使政务服务标准化。”李连喜介绍，提升政务服务水平，一个重要方面是实行权力清单。东城区对所有行政权力进行梳理，共涉及6287项，将权力分为统一编码，就像身份证一样，统一名称，统一法律依据，统一要求。“这些全部公开，咨询到哪个部门，投诉举报到哪个部门，都非常明确。”

　　电子监察 监控1.5万台公务电脑

　　朴学东介绍，个别公务员在工作过程中存在用电脑购物、玩游戏等情况，对此，东城区对150个单位的15000多台电脑进行电子监察，到今年10月份，能在监察平台的数据库显示的违规单位数下降92%，违规公务员的这些行为数下降96.6%。

　　电子监察就是通过信息手段，对公务人员使用的电脑登记编号，其使用的信息痕迹可以保留。“要求大家上班时间不能用公务电脑看视频，听音乐，发个人邮件，甚至网购、炒股。”朴学东称，违规情况会统计并点名发给各单位，监督效果明显。通过三次电子监察，到今年10月份，违规单位数已下降92%。

　　八项规定 超市暗访有无公款购卡

　　落实“八项规定”方面，东城区今年也采取了暗访的措施。李连喜介绍，今年暗访更加深入。如到超市去暗访有没有公款购买卡情况。到学校门口看有无公车接送孩子的公车私用现象。公款消费暗访甚至延伸到电商。

　　“今年我们跟区地税局合作，地税局会把一些重要的饭店公费支出情况调给我们，我们分析哪些可能存在公款吃喝的现象。”李连喜称，对违反“八项规定”的问题，东城区的态度是有一件查一件。最近东城区纪委就点名公开通报了今年查处的几起违反“八项规定”的行为，也挂在了东城区的网站上，通过这些方式形成震慑作用。

　　新京报记者 郭超