“产品做了很多，但是没有销量。大家看好将来这个万亿市场，但这个市场怎么形成，大家怎么协作、怎么分摊，还没有谁知道。所有的企业都做云平台，从各个方向出手，并且每一家企业都说他们比别家优。”深圳市智慧家庭协会秘书长蔡锦江直言智慧家居产业已有泡沫出现。

　　2014年是公认的“智能家居元年”。今年以来，世界各主要科技巨头都在纷纷发力抢滩，与此同时，无数创业公司也在进入这一个新兴市场。业内认为，智慧家居产业正“狂野爆发”，但仍处于“混战”局面。日前在深圳举办的“2014中国智慧家庭高峰论坛”上，围绕产业发展瓶颈，业界人士热议智慧家居未来发展路径。

　　●南方日报记者 胡明

　　焦点1

　　如何打造爆款成峰会热点

　　“天猫商城WiFi智能插座排名前10位的销量加起来有1191件，100多个厂家才卖了1000多个。”蔡锦江举了一个例子，在他看来，这证明大多数智能插座没有被消费者认可，是社会资源的浪费。

　　目前，各行各业都进入到智慧家庭，有创客、芯片模块企业、家电企业、互联网企业、物业企业、传统家居厂商等，但大家都有普遍的焦虑——爆款在哪？如何打造一个爆款？这成为峰会上大家讨论的热点。

　　在小米通讯技术有限公司智能硬件平台负责人高自光看来，这个产品本身要契合刚需，它不能是很小众的产品。第二是在刚需的基础上，找到让用户尖叫的点，或者是增加用户黏性的点。“刚需意味着本身东西要做好，比如做空调，空调本身的制冷等性能肯定要做好，在此基础上再找一个闪光点。这是在产品定义初期必须要考虑的问题。”

　　深圳市领耀东方科技股份有限公司董事长周撼宇则认为，爆品首先是让自己满意的产品。“苹果手机绝对不是乔布斯一闪的灵动创造出来的。产品有没有站在消费者的角度，投入了多少时间、精力、人力？如果是一个你自己都不爱的东西，你想拿出去让消费者去爱，我觉得是比较困难的。”在他看来，可分享性有助于增加用户黏性，对于爆品来说也非常重要。

　　“很多人误以为把很多功能的叠加，可以造出一个爆品来，如果是一些没有需求的产品，我们加很多功能、故事，它都不可能成为爆品。”欧瑞博创始人兼CEO王雄辉提供了一种思路，“不是所有企业都可以向苹果那样颠覆市场，不要都去找爆品，很多事情都是客观存在的，我们看到有一些产品，它的需求就是几十万个，把几十万的需求做好、用户体验做好就OK了。这就需要去迎合市场，同时站在用户需求的角度去做产品。”

　　“滴滴打车就是一个爆款，它的最大特点就是实现了服务落地。”蔡锦江看来，爆款的本质就是服务能落地，能在所有的O2O环节里面产生价值。“未来的产品一定是服务落地，真正实现用户黏性和依赖性。谁有本事能做出这样的深度产品，把这个O2O营造出来，爆款就出来了”。

　　焦点2

　　云平台如不落地是浪费资源

　　“现在物联网很热，智慧家居作为物联网的重要领域，也是非常热，但目前为止瓶颈也非常多，最大的瓶颈是很多公司，包括物联网公司、传统企业、小型创新企业，都做云平台。”海尔集团U+推广总监陈海林说。

　　“今年出来的云太多了，可谓‘云里雾里’。为什么大家都喜欢云？因为可能抓住了云就控制了这个体系，就可以‘躺着挣钱’。但是如果不落地的话就是雾云，是没有意义的，而且浪费资源。”深圳市银河风云网络系统股份有限公司总裁曾雨说。

　　“现在有很多云平台，有从模块出发的，有从互联网出发的，有从设备出发的，从第三方平台出发的，从APP出发的。每一个云平台到底能不能互联互通，如果不能的话，硬件企业到底和谁合作？”在蔡锦江看来，现在很多企业都在做自己的云平台，但怎么做、盈利模式是怎样的、谁来承担生态系统的构建和利益分配，大多数都没有弄清楚。

　　在本届峰会上，许多企业介绍了各自对于云平台的构想，其中，实现平台的互联互通成为共识。

　　“国内做的平台是包括JD+、百度云、小米等，大家也希望在这样的开放平台上，通过云来进行设备之间的互联互通。方案上有区别，但不好说谁优谁劣。对海尔来说，除了希望实现设备的互联互通，而且希望做到完全开放。”陈海林介绍了海尔的“U+智慧生活开放平台”。

　　在深圳市领芯者科技有限公司总经理余涛看来，云一定是大家需要的，云企业也一定要获利。所以在未来几年之内有一半的云会消失。存活下来的云要有公信力，能让大家放心，能把用户的体验真正落实。

　　“我们为什么要用云呢，这个云能给我们的消费者带来什么实实在在的实惠，这才是最关键的。”周撼宇认为，云分为三块，云存储、云运算，像腾讯、百度、360等都在云存储上有各自的优势，关键是要能为消费者带来实惠。

　　“我认为物联网是地上长出来的，不是天上掉下来的。现在这种巨型公司做的云是从天而降的云，要把标准强加给所有的用户和个人，还有我们中间的产品商，我觉得未免有点不接地气。”曾雨表达了不同的声音，“我们看看BAT也好，几个大的家电厂商也好，包括苹果也好，他们的物联网云落地了吗？”

　　风向标科技CEO马延文也表达了类似看法：“不见得互联网巨头才最适合做云平台，一些聚焦于智慧家居的新型公司可能更适合。”

　　焦点3

　　深圳的产业机会有多大？

　　“华南、特别是深圳这边的中小型制造企业有非常强的供应链管理能力和制造能力、销售渠道，在未来的物联网智能家居发展中，不应该被社会遗弃掉。”遥控e族联合创始人史大明认为，深圳的企业在发展智慧家居中有自身优势。

　　“深圳有大量的智慧家居企业，产业基础雄厚。此外，深圳在安防领域有明显优势，而安防在我看来会是将来智慧家居里的一个机会点和突破点。”马延文说。

　　“深圳作为中国改革开放的前沿城市，作为信息通讯产业发展的排头兵，我们磨炼了很多公司，也形成了智慧家居的产业链。”三诺电子有限公司事业部总经理黄刚认为，深圳下一步应该充分发挥政府的作用、智慧家庭协会的作用，形成深圳特色的创意产业集群，出台产品和产业的标准体系，把企业的产品和方案落地，把深圳特色的山寨转变成众多本土品牌。

　　“真正做智能硬件的开发需要有5—10年积累的团队，而深圳的企业在这方面有优势。”蔡锦江为，深圳有30多年制造积累，深圳还有一两百万的电子制造工程师，包括有很完善的产业链。如果能给予合适的指引，会爆发出很大的能量。

　　“我最近看到的一些不错的产品都是深圳的产品，有信息类的产品，有存储类的产品，还有物联网类的产品，很多有可能成为爆款。”蔡锦江说。

　　美国物联网“鼻祖”厂商AYLA的创始人菲利浦此前曾表示，AYLA首选的地域就是深圳，因为他们认为深圳有非常好的基础以及非常好的物联网的前景。在蔡锦江看来，未来的云端操作系统有可能也“从深圳出发”。