本报记者 陈文文

　　深圳。滨海大道3012号。这里矗立着深圳的一个“设计地标”——三诺智慧大厦。

　　水滴前台、穿插式LED条形屏、钢琴楼梯……进入大厦“智慧大堂”，处处体现出设计师的巧妙构思，对应的美感蕴藏其中。每一个小细节，只要你细细打量，都有着与众不同之处。

　　也是在这里，三诺数码集团——这个全球优秀的智慧生活产品整体解决方案提供商，屡次斩获德国红点、IF、金袋鼠等国际顶尖设计大奖。集团董事长刘志雄还身兼深圳市工业设计协会会长。

　　十八年前的三诺，还是一家小小模具厂。今时今日，三诺为全球500强客户提供智慧生活产品整体解决方案，靠的就是：设计创造价值。

　　三诺之于深圳，还是工业设计“启蒙者”。早在十年前，刘志雄就在这座新城大呼工业设计的重要性，并在2002年举办工业设计大赛。金融危机那一年，很多企业面临萎缩甚至淘汰，三诺反而以100%的成长率快速发展。“在三诺的竞争策略中，工业设计的能力扮演了最重要的竞争力。”刘志雄称。

　　被大写的“人”

　　那一年，刘志雄烦透了客户跟他说“我让你做什么你就做什么”。他想的是“做什么能超乎你的期待。”十年后，他做到了。靠的是设计。更重要的，靠的是“人性化”设计。

　　他很早就知道，企业要走差异化道路。“创新无非两条路线，技术创新和设计创新。”二选一。刘志雄选择了设计创新。这条路走的人不多，一开始他上路，很多人都报以质疑和惊叹。

　　“设计师是非常讲究感觉的。”三诺现已是全球最大的多媒体音频产品提供商，“全球每十台电脑音箱里就有一台是三诺造”，但并未把重心放在硬件上，而是在设计上下功夫，形成个性化产品。“萝卜青菜，各有所爱”。

　　2010至2011年，三诺连年斩获德国红点设计奖及IF设计大奖，2013年，2件设计作品同时斩获具有国际“设计奥斯卡”之誉的德国红点大奖，并同时因为过去的设计成就被红点组委会评选为全球设计机构NO.13，这在国内尚属罕见。三诺，对工业设计是什么态度？

　　“以人为本”。刘志雄把话说得很通俗，“人”正在被大写，“人”的体验与价值受到了空前的关注，所以更需要差异化的工业设计。因为工业设计，改变了人们的生活方式，带来了全新的产品服务体验价值。“以人为本”的交互体验设计，是三诺的方向。

　　去年获得红点的一款便携蓝牙音箱，设计师从功夫之王李小龙玩的“双截棍”上获取灵感，两个音箱可以对吸，能悬挂在任何地方，例如套在脖子上，挂在树上、单杠上……还能支持各种电子设备，产品备受国外某知名运动品牌青睐，称其为“最有生活态度的产品”，目前已在海外批量上市。

　　做原创解决方案

　　好看，好用，还要有竞争力。这是三诺工业设计的核心能力。“这个能力的门槛是很高的，所以我们能在如今制造业不景气的情况下，产值还能保持30%的增长。”

　　基于这个核心能力，三诺成功实现了从ODM（代客户设计制造）到独创的OPM（原创产品策划设计提供商）商业模式的转型。OPM包含两层含义，一是策划，三诺提出新的产品主张，交给客户，客户可以贴牌，至于找哪个客户，由三诺决定。我们觉得这个客户适合哪种产品，就会提供这种产品解决方案。三诺的设计不是在实验室里拼命，而是针对品牌和客户进行分析，提供差异化的解决方案。这也是三诺的音响之所以能够做到全球出货量第一的原因，因为三诺有不同的团队提供整体的原创式的解决方案。

　　OPM另一层概念是产品的属性、特质。我们会研究客户的产品属性和特征，提供差异化的服务。我们要做一个超出客户需求的产品，给他们带来惊奇和喜悦。

　　三诺在走的路，就是工业设计产业化。“我们是生产制造起家的企业，所以在工业设计产业化方面较其他的设计公司，可能更具优势，我们有个设计中心，包含中韩工业设计、交互设计等等，涵盖工业设计很多业务领域。设计师好的创意想法，能够快速高效地转化成实体产品。”刘志雄称。但目前，三诺也面临着挑战，“我们做的是体验设计，工业设计不是说做一个简单的漂亮衣服，而是要想穿衣风格、哪种布料最舒服，最适合。这就需要设计师可能要变成一个产品经理，表达出多种想法，让客户自己去选择和体验。”

　　“设计”智慧家庭

　　刘志雄向记者描述了未来智慧家庭的场景：普通用户眼中没有科技的复杂性，只要一句话或者一个手势，亦或一个想象，就能完成需求。开灯、阅读、关灯都可以通过智能的方式推送。这种智慧生活可以通过体感、声音等科技手段，轻松实现。

　　位于三诺智慧大厦里的智慧生活创想馆，山石状的香台，薄如蝉翼的挂饰、浴室里的墙面音箱，还有智能手机APP控制的台灯音箱……能想到和未想到的所有设计，都是惊喜，一种全新的互动体验的方式，展示着“小家庭大世界”的梦想。

　　三诺正在着手搭建一个智慧平台。因为智慧家庭光在“设计”层面推动不够，需要几个行业的共同努力。包括房地产、装修业、数字设备、通信行业等等。“整体上对智慧生活的需求要有一个协调过程。”刘志雄称。

　　在智慧生活创想馆，“未来邀请区”“创客中心”虚位以待。“人人都是创想家，只要你敢想，我们就敢帮你实现。”刘志雄表示，三诺打造的是一个开放的平台，他盛邀广大创客、设计师在创想馆发布自己在智慧家庭领域的设计新品，“正如IBM转型成为智慧城市解决方案提供商，三诺的定位是成为‘智慧家庭’为核心的整体解决方案提供商，三诺现在已经布局好影音娱乐、信息科技和智慧家庭三大产业，构建了‘硬件加软件、云端加终端’的智慧生活产业链，但智慧家庭的产业绝对不是某个企业，或者某几个企业能够完成的，需要全行业的‘智慧’及社会公众的‘创想’，更需要创想‘落地’的平台，三诺要提供的就是这样一个平台。”