悦客户以服务 报社会以和谐
- 发布时间：2014-11-26 06:34:17 来源：大连日报 责任编辑：罗伯特
百年人寿成立于2009年6月3日，是东北地区唯一一家总部根植于大连的全国性中资寿险公司，是大连人自己的保险公司。经过5年的发展，截止目前，百年人寿已在全国开设了17家分公司，机构数达到201家，业务覆盖华中、华北、华东、东北、西南、西北六大区域，初步完成了全国主要城市的机构铺设并形成稳健发展的业务格局。百年人寿用5年的时间，保费规模在全国71家保险公司中排名前二十，成为市场上成长最快的公司之一。
作为总部所在地的分公司，做大连市场上年轻的成熟保险公司是百年人寿大连分公司不懈的追求。百年人寿在经营发展方面有两个坚持：一是坚持以客户利益为先，以“悦客户以服务”为首要使命，为客户提供全面、周到、细致、贴心的服务，公司在中国保险业内首次推出的理赔服务新理念——“全程关爱理赔”，将理赔服务覆盖到健康教育、诊疗支援、风险自助管控，在整合医疗资源和服务资源的基础上，将关爱的理念和关爱客户的行动延伸、扩展到理赔前、理赔中、理赔后的全过程。同时，贯彻诚信经营理念，坚持走内涵式发展道路，坚持发展目标不动摇，坚持以公司文化为引领，固本培元，精耕细作，实现公司的价值成长和可持续发展。二是坚持履行企业社会责任，以“报社会以和睦”为己任，积极参与公益和社会慈善活动，传播关爱。从2010年起，百年人寿大连分公司每年都举办以“环保、低碳理念”为主题的大型公益活动，都收到了良好的社会效益。如2010年和2011年相继推出“旧电池换花种”活动和“旧电池换宝社区行”活动、2012年“微森林行动”低碳公益活动、2013年“蔚蓝中国绿色百年”活动、2014年 “绿动中国关爱百年”公益活动。此外，大连分公司还多次组织慈善捐款，帮助四川雅安地震、青海玉树等灾区群众，多次采买物品慰问养老院，积极参与大连市“万元个人慈善公益基金”项目，扶危助困，播撒爱心。
百年人寿大连分公司自成立以来，先后获得大连市政府颁发的“2007-2010年大连市金融工作先进集体”称号、大连市委金融工委颁发的“2006-2010年先进党支部”和“2011年大连市金融工委先进基层党组织”称号、大连市消费者保护协会颁发的“2009年度寿险类消费者满意度调查优胜单位”、大连市保险行业协会颁发的“2012年度信息工作先进单位”、“2012年优质服务窗口”等荣誉。特别是在2014年4月30日，作为保险行业的唯一代表，百年人寿大连分公司荣获了由大连市政府颁发的“2012-2013年度大连市先进单位”光荣称号。
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