日前，招商银行宣布推出全新手机银行3.0产品。在传统商业银行大举进军移动金融领域的背景下，招商银行手机银行3.0再次颠覆式创新，通过深度融合移动互联网技术，提供了一个更加人性化、智能化、极简化的开放式综合移动金融服务平台，继续引领着金融科技开发潮流，显示了国内手机银行互联网化、轻型化的更高水平。

　　全新场景导入 好看又好用

　　互联网金融时代，消费场景与金融功能的深度融合是必然趋势，所视即所得、一站式服务将逐渐成为常态。招行手机银行3.0针对每一个接触点或客户交互系统的应用规则，通过应用场景的打通、专属的服务设计，建立起一套“简而美”的界面和列表语言，以一个非常简单的使用流程呈现在客户面前，让客户通过数字的渠道解决金融的问题。

　　以人为本设计理念的运用使得招行手机银行3.0更像互联网企业的APP。首页设置了个性化头像、自定义昵称等功能，甚至还有细分客群专属页面、功能包，如招行M+卡用户页面，“人以群分、边用边玩”的特色十分明显。据了解，招行手机银行3.0针对市场各主要机型均开发了不同的适配版本，这在银行同业中也是比较少见的。

　　优化流程 构建“极简金融”

　　传统手机银行app的开发多以“卡”为中心，用户需在多卡多账户之间来回切换，殊为不便。本次招行手机银行3.0实现了从“卡”中心到以“人”为中心的改变。首先是账户总览功能大升级，用户登录个人账户中心后，将能“一眼”看清本人名下所有资产负债情况，然后就是各种卡的情况。并且招行还内嵌了智能提醒功能，根据用户的财务状况给出简明扼要的专业建议。典型的如理财日历，可自动标出用户重要理财日子所需进行的理财事项，据介绍，这简单的一步，其实是从“提醒”到“建议”的一个功能飞跃。另外，为彻底便利用户，招行还对一网通的注册流程进行了大幅优化，现在注册一网通流程步骤更简单，填几个个人信息即可完成。

　　据招商银行介绍，除了以上的“极致体验”，“极简金融”更是招行手机银行3.0追求的目标。客户在实际体验过程中，可以感觉招行手机银行3.0操作更加“少”，步骤基本控制在两三步左右。比如通过账户总览就能快速完成查询、转账、缴费等大部分账户操作。招行意图将金融服务“一气呵成”一个闭环：第一步看总览，第二个转账，第三个就是推出理财。而“理财日历”功能整合了客户与银行之间发生的重要财务事件，将客户信用卡还款、个人贷款、缴费等日常需要处理的事件清晰展示在统一的界面中，并为客户提供了快速的业务办理入口。像生活助手中的手机充值自动存号等“方便”功能更是比比皆是。

　　回归理财本质 营造新消费生活

　　本次招行手机银行3.0的一大突进即是回归金融理财本质，强化财富管理功能，通过资金流动把各个消费功能点进行串联。据了解，招行手机银行3.0在功能上实现了六大提升，其中强大的理财功能令人惊艳。

　　以财富频道为例，招行手机银行3.0根据理财的进阶操作规律，将其分成持仓情况、预约购买、产品超市三层，持仓集成了各理财账户的资产、产品信息，预约购买提供个性化的理财方案，产品超市则覆盖各需求人群，初步实现了智能化、一站式理财的目标。

　　未来，金融与生活的界限将更趋模糊，“金融就是生活”的图景呼之欲出。在这个变革过程中，手机入口无疑承担着极重要角色。近年来，手机银行累计下载量和交易量增长迅猛。据统计，2014年10月，招商银行手机银行登录次数超8000万次，占据招行全部电子渠道流量的60%以上，是网银专业版登录次数的2倍，是网点客流量的11倍，已成为招行流量最大、客户最活跃的渠道。

　　招行基于对金融本质的深刻理解推出的手机银行3.0，通过移动互联网方式塑造未来银行的服务体系与商业模式，构建移动金融生态圈，引领客户消费行为与生活方式，为其建立“云端”领跑优势打下了良好基础。

　　招商银行天津分行梁丹