本报记者王先亮本报通讯员管雪影付娜

　　“真是没想到国税局的服务这么耐心周到，中午一点钟了还在等我！”谈到商丘市睢阳区国税对小微企业的办税服务，商丘市久美商贸有限公司会计小李的喜悦之情溢于言表，“我们公司不大，但是享受的纳税服务确不少，这不，由于今天公司事情多，一看时间快中午一点钟了，抱着试试的态度给国税局的工作人员打电话看看是不是可以办理税收业务，没想到她们特别热情，一直等着我！平时工作中对小微企业的帮助也很大，是否可以享受小微企业优惠政策，如何享受优惠政策，国税局的工作人员经常上门开展政策解读和纳税辅导，从今年10月1日起施行增值税小规模纳税人和营业税纳税人，月销售额或营业额不超过3万元免征增值税或营业税的政策，这样节省的税款就更多啦，这对我们公司的生存和发展都有很大帮助。”

　　据了解，为了让小微企业优惠政策落地开花，充分释放这项惠民新政的政策效应，睢阳区国税局主动出击、主动服务、主动办理，认真筛选符合条件的小微企业，开展并推出了一系列宣传活动和便民举措，全方位服务，打通政策落实的“最后一公里”，全程为小微企业健康发展保驾护航。截至10月份，该局减免小微企业增值税5397户次，减免增值税39.48万元；减免小微企业所得税62户次，减免企业所得税13.04万元。

　　政策宣讲到位。从纳税人最需要的地方做起，下发小微企业调查问卷，及时了解小微企业在享受政策过程中遇到的问题以及对税务机关服务管理方面的建议；将暂免征收部分小微企业增值税优惠等一系列税收政策进行梳理，编印成册，免费发放给小微企业；通过办税服务厅公告栏、短信平台、微信、税企QQ群等多种途径开展优惠政策宣传，使受惠企业更加及时、准确、全面、深入地了解和掌握优惠政策的具体内容，认真开展相关企业培训，实现小微企业专题培训的常态化，提升自主办税能力。

　　纳税辅导到位。定期召开小微企业纳税辅导例会，集中解答涉税问题；开展上门服务，及时解答小规模企业政策咨询，指导纳税人正确填写纳税申报资料，发现申报资料数据不完整的，及时通知企业补充填报。对于新办小微企业，该局组织人员开展“一对一”服务，解读小微企业的认定条件，一次性告知必备资料、办税流程等事项，并开辟小微企业办税服务绿色通道。在税收征管及执法过程中，该局开展风险提醒，避免小微企业因政策理解偏差等原因受到涉税行政处罚。

　　跟踪监控到位。建立小微企业动态管理台账，随时掌握小微企业优惠政策享受情况，把小微企业税收优惠政策落实情况列为绩效考核事项，并对小微企业优惠政策落实情况开展执法监督，对未落实到位的人员进行执法责任追究。加强政策效应分析，及时解决和反馈政策执行中出现的问题，不断完善相应的工作机制，以“问效”促服务，以“问效”促管理。定期跟踪回访，了解税收优惠政策落实情况以及企业存在的困难，发现优惠政策落实不到位的，认真进行督办，并帮助企业规范财务会计核算，健全财务管理制度，全力扶持小微企业健康发展。