银行芯片卡推广还需“过三关”
- 发布时间:2014-11-22 04:31:45 来源:北京日报 责任编辑:罗伯特
本报记者 杨汛崔乐
实习生 江梦瑶
陪伴消费者多年的磁条卡,正在被更安全的“后辈”芯片卡取代。记者昨日从本市多家银行了解到,银行正在通过各种方式提醒客户将磁条卡换成芯片卡,但消费者换卡积极性并不高,在实际交易环节,磁条卡依然占绝对主力。业内人士分析,被央行寄予厚望的芯片卡要想加速普及还需要“过三关”。
费用
换芯片卡最高收20元
想要把手中的磁条银行卡换成芯片卡,是否需要交费?得花多长时间?这是不少消费者都关注的问题。
记者走访多家银行获悉,目前市民可在各大商业银行将磁条卡更换为芯片卡,但需要耐心等待银行制卡。此外,大部分银行换卡是免费的,但也有少数银行收费,最高每张20元。
“所有用户均可免费把磁条卡换成芯片卡。”昨日,工商银行客服热线工作人员表示,只要消费者携带本人有效身份证件,在银行网点都可办理换卡业务。随后,记者又走访了中国银行、建设银行、浦发银行、民生银行等多家银行,发现这些银行均支持免费换卡。
不过,也有银行对于磁条卡更换为芯片卡收费。招商银行客服热线工作人员表示,所有用户在更换时都需要10元工本费。另一家股份制银行工作人员也表示,普通卡用户换卡需要20元工本费,金卡用户需要10元工本费,白金卡用户免费办理。
对此,中消协建议,换卡费用应该由银行埋单。从银行卡的性质看,无论磁条卡还是芯片卡,都是银行从事金融交易的经营工具,经营者为其经营工具所付费用应作为经营成本的一部分核算,银行不能借助淘汰不安全产品,变相向消费者加收费用,将本应自己承担的经营成本转嫁给消费者。
时间
换卡不换号最长等半月
虽然换卡并不复杂,但消费者发现,在部分银行换卡意味着必须换号。
听说银行能够将磁条借记卡更换为芯片借记卡,市民刘先生昨天一早就来到某商业银行网点,打算办理换卡业务。
“您的磁条银行卡可以更换成IC芯片卡,但是新卡卡号就变了。”银行大堂经理表示。“这是我的工资卡,卡号登记在公司财务处,每个月要按时打工资的。换一张其他号码的新卡,工资怎么绑定呢?”刘先生很不解。
“卡号变化,其实就相当于注销旧卡,开通新卡,只是免去了工本费。原卡上的一些功能可能也要重新设置。”银行工作人员表示,“如代发工资、代缴学费等,都需要重新将卡号上报给相关单位。”这位工作人员建议,如果是工资卡的话,市民可以先等等,看银行与公司财务有无合作集体办理换卡业务。
记者在走访后发现,目前各家银行对于“换卡不换号”这一需求的回应并不一致。“如果不换号,需要等15个工作日。”中国银行工作人员表示。而建行方面表示,如果换卡不换号,需要等待10个工作日左右。“具体办好后,支行会通知您来取卡。”
“换个芯片卡多大点事儿?怎么就不能现场办理制卡?还得跑两趟?”不少消费者抱怨。对此,多家银行表示,目前的技术条件还无法实现现场制卡,市民还是需要耐心等待。
使用
部分自助终端只认磁条卡
在餐厅、商店里刷卡消费时,磁条卡是“刷”取的,而芯片卡的读卡方式是“插入”式的。记者走访发现,虽然消费者用磁条卡更换芯片卡的“硬环境”已经搭建好,但商家刷卡的“软环境”却还有点跟不上。
昨日下午,东单一家通信运营商网点内,一字排开的5台自助充值缴费机,均无法使用芯片卡交易。“现金也不行,只认磁条卡。”现场工作人员回应。“目前北京联通所有营业网点的自助缴费机都只能用磁条功能进行交易,芯片功能已经上报,但是什么时候审批下来还不确定。”该运营商客服人员回应表示。
在宜家西红门店的收银处,记者观察发现,20位消费者中使用现金结账的有6人,剩下的14位“刷卡族”中,有11人依旧沿用磁条卡,只有3人掏出需要插卡的芯片卡。收银员介绍说,每天使用芯片卡的顾客数量不超过总数的三分之一,看来,“芯片党”在这里依旧是少数派。
此前,工商银行公布的数据显示,截至8月末,工行发行的各类芯片银行卡已达1.92亿张,较上年末增长了53%。前8个月,持工行芯片卡完成的消费额在工行全部银行卡消费中所占的比重约为四成多。
为加速芯片卡推广,央行给出的最新时间表明确,到2015年底,110个芯片银行卡公共服务领域应用城市,POS终端非接触式受理(类似公交刷卡)比例同比至少增加20个百分点;自2016年1月1日起,发卡银行、银行卡清算机构等开展的移动金融服务,应以基于芯片银行卡芯片的有卡交易方式为主。
新闻内存
芯片卡难复制更安全
磁条卡里面储存内容只是银行卡的编号、卡号。由于加密性差,很容易被复制。某大型国有银行人士表示,磁条卡的安全痼疾早已为银行界所熟知。银行卡磁条仅有三轨信息,其中第二轨还是无须刷卡就能轻易窃取的卡号,只要将这三轨信息通过电脑软件写到空白卡上,就可以复制一张信息完全相同的卡。
芯片卡容量大,可以存储密钥、数字证书、指纹等信息。中国银联相关负责人表示,与传统的磁条卡相比,金融IC卡的信息存储在智能芯片中,卡内敏感数据难以被复制,不易被伪造,再加上多重的交易认证流程,可以保障持卡人银行账户安全。
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