李女士是合肥市包河区包河苑社区的老居民，一年前在社区附近开了一家水果店，由于店面距离杭州银行合肥包河支行很近，李阿姨便将营业款直接存入了该行。每次来到行里，大堂经理小朱都会主动上前与她拉拉家常，小朱了解到由于做水果生意，对于零钱的需求较大，便主动联系李阿姨为其经常换取零钱。

　　一次，李阿姨因在他行有亲戚，义无反顾地要将积攒下来的资金5万元和刚分到手的50万元拆迁补偿款转存到他行，眼看着客户就要流失，大堂经理小朱没有因此而怠慢，还为其办理了该行贵宾卡，帮助免掉转账手续费。阿姨做生意每天起早摸黑，常常要到营业结束才能前来，每次不论多晚，小朱都耐心等着她，甚至还为阿姨备一些点心。最终，小朱的真诚感动了李阿姨，她又把所有的资金转回该行。

　　存款转回，服务不等于结束，小朱又精心为李阿姨进行合理的理财规划，既配置了保本理财，又配置了随用随取的类似余额宝的金钱宝理财，让李阿姨获得了不错的收益。此后不管办理什么业务，李阿姨都要来找她，还陆续把他行的钱转到杭州银行，成为该行的忠实高端客户。每次来网点，这位阿姨总会亲切地说：“小朱，你办事，我放心又踏实。”

　　倾心服务源于责任，杭州银行员工始终将“客户是上帝”、“以客户为中心”的服务理念根植于心，秉承服务是“安身立命”的根本，谱写着一个个动人的真事。

　　本周幸福99理财：保本型：35天预期年化收益率4.2%，92天4.4%，182天4.5%，365天4.7%，5万起售，11月19日起售；低风险型：42天预期年化收益率5.0%，70天5.15%，105天5.2%，182天5.4%，364天5.5%，5万起售；42天预期年化收益率5.1%， 70天5.25%，105天5.3%，182天5.5%， 364天5.6%，20万起售，11月18日起售；网银专属低风险型理财：45天5.1%， 5万起售，45天5.2%，20万起售；分行专属理财91天6.1%，5万起售；高净值型：42天预期年化收益率5.1%，70天5.25%，105天5.3%，182天5.5%，364天5.6%，10万起售；42天预期年化收益率5.2%，70天5.35%，105天5.4%，182天5.6%，364天5.7%，30万起售；42天预期年化收益率5.3%，70天5.45%，105天5.5%，182天5.7%，364天5.8%，100万起售。网银专属高净值理财：49天预期年化收益率5.2%，10万起售；49天预期年化收益率5.3%，30万起售；91天预期年化收益率5.4%，100万起售；T+0理财“金钱包”：随用随取，即时到账，收益媲美各种“宝宝”类产品【柜台和网银、手机银行都可以购买】（详询63546616、62522123、63691509)