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银行卡、身份证、手机都不曾离身卡里的钱也能被陌生人用微信转走

  • 发布时间:2014-11-19 06:33:00  来源:杭州日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  记者 朱雪利

  银行卡、身份证、手机都不曾离身,却被陌生人用微支付转走了300元充值话费。发生在杭州金先生身上的离奇案件,让他至今没有弄明白,问题到底出在哪里?

  银行卡被陌生人绑定了微支付

  11月16日晚上,金先生的手机接连收到三条余额变动短信,提示他的银行卡转出了三笔钱,分别是50元、100元、150元。

  “幸好卡里的钱我上个星期转出去了。因为这张卡绑定少儿医保,要扣150元的医保费,只留了315元备用。”刚开始,金先生以为是少儿医保的费用划扣,但是后来发现不对劲。他立马打电话给银行客服热线询问,得到的答复是,这三笔钱都是通过腾讯财付通划走的。

  金先生打电话给腾讯财付通的客服人员咨询,经过身份信息核实后,客服人员告诉他,他的银行卡被人绑定了微支付,这三笔钱是用于手机充值了,被充值的手机是江苏徐州的一个号码。

  银行预留手机号被人动了手脚

  “为什么我的银行卡会被陌生人绑定微信账号?”金先生百思不得其解。腾讯客服人员告诉他,微支付绑定银行卡时,会发送一个验证码到银行预留的手机上。调查发现,金先生在银行“预留”的手机号码是一个陌生号码。

  金先生再次致电银行客服热线查询才发现,名下被添加了一个陌生手机号码,他本人对此却一无所知。

  经过银行结算部门的查询,发现添加预留号码的行为是通过电话银行的渠道完成的,这让银行内部人士也无法解释。“根据我们银行的规定,更改预留的手机号码必须由本人带身份证去柜面办理,不允许通过电话银行更改。这个情况我无法解释,目前已经把相关情况提交上级行去处理。”这家银行的相关人士这样告诉记者。

  记者尝试拨打该银行的客服热线,向客服人员表示要更改银行预留的手机号码。客服人员回复:由于账户预留手机号属于重要客户信息,目前仅提供柜面渠道对预留手机号进行修改,该业务无法通过电话银行办理。

  微信支付为何绕开交易密码

  银行的预留手机号如何被人动了手脚还是不解之谜,另一个环节也让金先生感到不安:“就算我的预留手机号被人改了,微信支付就能这么轻易转走我账户里的钱?为什么一个陌生人能绑定我的银行卡,而且不用密码就能完成支付?”

  关于这个环节,记者也做了一个试验。记者用从来未绑定过银行卡的微信账号,尝试绑定他人的银行卡。整个绑定过程要求输入银行卡的用户名和卡号,随后腾讯会发送一条验证码到银行预留手机号码上,输入验证码后就完成了绑定,然后可以自行设置一个支付密码。当通过微支付进行交易时,只需要用到这个新设置的支付密码。整个绑定和支付过程不涉及银行卡本身的查询密码或交易密码。

  这意味着,如果你的包被人偷了,恰好手机、银行卡、身份证都在里面,有心的人就可能通过第三方支付平台盗取银行卡内的资金。

  带着这个疑虑,记者采访了腾讯相关负责人,对方解释称,微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础,与其他第三方支付平台一样,采用标准的快捷支付机制:即用户购买商品时,不需开通网银,只需提供银行卡卡号、户名、手机号码等信息,银行验证手机号码正确性后,第三方支付发送手机动态口令到用户手机号上,用户输入正确的手机动态口令,完成支付。

  “针对交易异常等特殊情况,微信支付具有比较完善的安全保障。对于其他原因造成的被盗被骗,也将配合警方,积极提供相关的证明和必要的技术支持,帮用户追讨损失。”腾讯方面称。

  不过,上述人士认为,发生手机、银行卡、身份证同时被盗的风险确实存在,但可以通过一定的手段来防范风险,比如手机最好设置开机密码、银行卡和身份证尽量不要放在一起等等。

  相似案例

  今年8月25日,李先生去银行还款时发现,自己的卡在一个多月的时间里被盗刷了600多次,总共损失了近58万元。随后,李先生在登录网银的过程中发现,自己先前预留的手机号被修改,而且多出了5个陌生的手机号,而这也是李先生没有收到短信提示的原因。警方通过调查发现,这些手机号都是来自河南地区的非实名制手机卡,网上消费记录显示这些钱都被人在网上用来购买网络游戏点卡、虚拟游戏币等。目前,警方已经立案,相关案情正在进一步调查之中。

  近日,上虞区人民法院审理了一起“高智商”信用卡诈骗案,被告人王某和李某利用客服电话更改信用卡绑定手机号的漏洞,将别人的1万元钱转入自己手中。2014年2月,李某看到网上公示的周某详细的身份信息后,试着打电话给银行,借口说信用卡的预留电话号码需要改动,获得周某在银行办有信用卡的信息。随后王某又打电话给移动公司,说需要办理呼叫转移业务。利用银行和移动公司之间的管理漏洞,两人将周先生在银行办卡时的预留电话号码进行了更换,并将其两张信用卡上的1万元钱分成4次通过支付宝平台和网银转出。

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