火车票预售期延长将方便旅客购票，提升旅客乘车体验。针对退票改签增加、“黄牛”倒票等情况，铁路部门也将积极应对

　　从2014年12月1日起，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天，这是我国铁路客票预售工作的重大变化。为什么要推进这一调整？调整后，紧张线路特别是春运期间“一票难求”是否会缓解？近日，围绕人们关心的诸多话题，《经济日报》记者进行了采访。

　　近日，中国铁路总公司决定，自2014年12月1日起，用一周时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。具体的实施方案是：12月1日，预售期由现行20天延长至30天；12月2日至12月6日，预售期每天再比上一日延长6天；12月6日起，预售期延长至60天。12月7日，提前60天开始发售2015年铁路春运第一天的火车票。铁路部门计划春运结束后，火车票的预售期仍保持60天。车站窗口等其他售票方式仍按错后两天的原则同步执行。

　　据铁路部门有关负责人介绍，延长客票预售期，主要有3个考虑。一是更好地方便旅客购票。不少旅客希望铁路部门能够延长客票预售期，以便提早安排出行计划。二是充分利用铁路运力资源。随着铁路建设的加快推进，到今年年底，又有一批铁路新线将开通运营，全国铁路网的规模和结构进一步扩充完善。通过延长客票预售期，铁路部门可以及早掌握客流情况。三是进一步改善旅客购票乘车体验。

　　客票预售期延长至60天后，时间越长，旅客行程变更的几率就越大，退票、改签的数量也将由此增加，铁路部门对此有哪些应对措施？

　　据了解，铁路部门将在继续为旅客改签、退票提供便利的同时，进一步完善梯次退票和改签的相关措施，继续执行2014年春运办法：正常退票按照原阶梯退票办法执行，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时收取20%的退票费。为了满足更多旅客的购票需求，铁路部门对售票系统进行了完善，提醒广大旅客不要购买与已购车票行程相冲突的新票。

　　火车票预售期大幅延长后，有不少网友担心，“黄牛”会藉此倒票，扰乱购票乘车秩序。为消除这一担忧，铁路部门提出了4个“严格”。

　　一是严格落实车票实名制。铁路部门将强化实名制售票组织，对互联网购票旅客进行身份信息核验。加强实名制进站查验，切实做到票、证、人相一致，维护购票的公平公正。二是铁路公安部门将组织开展专项行动，严厉打击倒票行为。三是加大对火车票代售点的监督检查力度，严肃查处代售点违规收费、抢票、囤票、倒卖车票等行为。四是严格内部售票管理，对违反售票纪律的铁路职工，一律调离工作岗位，对涉嫌倒卖车票的，依法依纪严肃查处；对因管理不善或者失职，造成本单位发生倒卖车票问题的，按照有关规定追究管理干部责任。此外，铁路部门表示，诚挚欢迎社会各界对铁路售票工作给予监督。（经济日报记者 齐 慧）