本报11月13日讯(记者 李静) 13日，“双11”产生的大量快件已陆续到达烟台，各快递公司加班加点派件。有的快递员早上5点多开始上班，要加班分拣到晚上11点，中间没空吃饭，就在车里备着面包、香肠。为了应对大量来件，顺丰速运启动了夜间投递作业，时间段是晚上6点到8点，主要针对居民区。

　　13日早上5点多，申通快递员姜金成已经在上班的路上了。姜金成告诉记者，“双11”的快件量大，12日加班分拣到晚上8点多，13日有更多的快件要处理，必须早起加班，“早上6点多，整个分拣中心快件堆成了山，听说14日会更多。”姜金成说，他们几个人一天来了六七百个件。

　　“忙到没空吃饭，车里都备着面包。”韵达快递员王超感慨道，快递就是这一点，太忙太辛苦，没时间吃饭是常事。他说，到这个时候，满脑子里都是快件，想的不是赚多少钱，而是怎么尽早把快件派送出去，让顾客满意。

　　13日下午3点50分，一辆从莱阳中转中心方向来的顺丰速运运输车到达烟台中转场，车厢门一开，工作人员迅速地将满满一车快件送到传送带上。“这辆车载重14吨，基本都是烟台的快件，也可能有威海的。”顺丰速运工作人员介绍，由于来件量大，不少车已经在莱阳中转了一次，威海的快件很多都直接分出去了。

　　“12日晚上开始启动夜投和夜散，已经投递了2000多件了。”顺丰速运工作人员介绍，系统显示，13日来件总量有8万单，为了应对大量来件保证时效，顺丰启动夜间投递作业，时间段是晚上6点到8点，主要针对居民区和少部分商场，“大部分人这个时间段下班在家，收件也比较方便。”

　　顺丰速运工作人员说，所谓夜散，是指晚上8点至12点，安排专门的值班人员将当天的来件分拣完毕后，从分拣场散到各个点部。“这样第二天快递员上班就可以直接将快件投送到客户手中，节省时间。”工作人员说，这段时间将会根据来件量安排夜投和夜散，什么时候结束还不确定。

　　记者从烟台市邮政管理局了解到，根据最新数据显示，12日烟台派件和收件总量达33.2万件，比去年同期增加9万多件。“按照往年经验，这几天都会陆续增长。”工作人员表示，虽然13日的统计数据还没有出来，但预计会有所增加。

　　快递员带家属，一个送件一个分拣

　　采访中不少快递员说，“双11”期间来件量大，时间紧，除了公司增加人手外，他们自己也想了很多办法。“这不忙不过来，把我小姨也叫来帮忙做客服。”申通快递员姜金成说，再忙不过来就去叫朋友和同学，总之能用的资源都得用上。

　　“找临时工、小时工帮忙分拣，这几年的量逐渐增多。”韵达快递员王超说，2012年“双11”的时候吃过亏，卖家件发不出去，中转环节也很慢，让他们措手不及。经历了两年时间，他们也提前做了不少准备。

　　此外，有快递企业称，公司推出“一带一”政策缓解压力。所谓“一带一”，是指一个快递员带一个家属，“这样可以一个人送件，一个人分拣，或者一个送货一个看车，提高效率。”一名快递员说，公司鼓励这样的模式，会给予一定的补贴。

　　本报记者 李静

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