国美出三大奇招 颠覆“11.11”
- 发布时间：2014-11-05 02:32:50 来源：长沙晚报 责任编辑：罗伯特
11月，电商们已开始蠢蠢欲动，面对如此趋势，国美也早已秣兵厉马，进入了备战状态，使出三大奇招颠覆传统的“11.11”。近日，湖南国美公布了以“颠覆日”为主题的“11.11”回馈消费者策略，湖南国美承诺：自10月31日起至11月12日，在家电及3C类商品方面将颠覆线上线下价格。
颠覆线上线下价格
推出无定价销售策略
在铺天盖地网络“11.11”优惠呐喊中，交易额上升的同时，客诉数据也与日俱增。而这其中存在着一些无良商家为了抢夺眼球，采用先涨价后打折、限量秒杀、低价购买后无货供等手段，欺骗消费者。
针对此类价格乱象，国美在今年“11.11”期间，推出了一项重磅策略，誓要颠覆线上线下价格。消费者仅需凭其他商家广告报价前往湖南国美任意门店，国美就将在广告报价的基础上，至少再降11元出售此商品，湖南国美此项措施最大的亮点在于“无定价”销售，杜绝了因价格问题而损害消费者的利益。
颠覆传统营销活动
国美联手滴滴打车、微信卡包送大礼
已知在10月31日至11月12日期间，用户只需扫描相应二维码，即可进入滴滴打车领红包界面，在输入手机号及验证码后，即可获得由国美提供的价值1、3、8元不等的共计100万个滴滴打车红包。同时，国美在11月11日活动期间推出微信卡包活动。届时，消费者只需扫描相应二维码，并关注国美官方微信，即可领取价值100元的购物代金券，在结账付款时即可抵用现金。
国美推传统物流服务
推出“晚就赔”政策
为了避免因物流压力大对消费者造成的体验不足，提高行业服务的门槛，给消费者一个舒适的购物体验，湖南国美有针对性地在“11.11”期间颠覆送货慢、颠覆安装迟。国美承诺：如货品送抵时间与消费者约定的送货时间前后相差两个小时，配送人员将现场赔付11元。同时，湖南国美还进一步承诺送装同步，前后超过2小时安装，国美承诺再赔11元。这项措施需要零售商有着高度的整合能力，普通电商往往难以企及。
