融资融智两结合
- 发布时间：2014-11-04 05:29:32 来源：浙江日报 责任编辑：罗伯特
卢 刚
农行台州椒江支行行长，挂职台州市黄岩区院桥镇镇长助理
我这名在银行已经工作了30多年的金融“老兵”，在今年6月暂别原来的工作岗位，到黄岩区院桥镇挂职担任镇长助理，负责协助联系重点工程和金融普惠工作。
几个月来，我走访小微企业和农户，与村干部面对面交流，不时被考问。村干部问我：“当前的经济金融有什么新变化？”“‘五水共治’、‘美丽乡村’建设你们银行能做些什么？”企业和农户则问：“怎样能够贷到款？”“理财产品我们也能买吗？”每每听到这些问题，我就调动多年的专业知识积累和工作经验，认认真真地给予答复。
走访中，有两位农户直接向我提出了批评：“银行贷款条件高，手续又麻烦，还不如民间借一下方便。”这话对我触动很大。作为一名金融工作者，我既为农村金融普惠工作的滞后感到自责，又感到要做的工作很多。
我找到了当地农行的负责人，一起探讨如何推进农村金融普惠工作，并一起制定了组织流动金融服务小分队、分步推进金融自治村工作的计划。8月初，协调农行开展金融普惠和金融产品巡回下乡宣传活动，把防范金融诈骗、惠农富民政策和金融产品知识穿插到纳凉晚会的节目中，并在车站、学校、文化广场等持续巡回宣传。一系列活动引起村民的广泛兴趣。8月下旬开始，我们又带着流动金融服务小分队进入重点村开展服务，向个体经营户、种养大户专题讲授金融产品知识，现场办理业务。
平时，我还随同工业副镇长和镇工办进行企业安全生产检查，走访了部分小微企业，目睹一些企业的管理粗放、劳动保护意识缺失和种种安全生产隐患，深感忧虑。这一类实际还处在家庭作坊式的小微企业，是各家商业银行相互竞争的个人基础客户，也是银行优质个人客户和中小企业客户培育的基础。但是在银行的服务中，客户经理基本上局限于关注这些客户的现金流和企业生产的正常与否，而很少顾及企业经营管理中的深层次问题。我把这些情况也与当地农行作了交流，一起讨论业务营销中关注的重点和客户管理方法的改进。我认为银行在营销这些客户的过程中除了关心客户的生产、财务及信用状况外，还必须关注这类客户经营管理中的问题，坚持“融资”服务与“融智”服务结合，开展经常性的实地调查，督促、协助客户进行规范的管理，增强安全生产意识。这既是帮助企业健康发展、促进当地经济发展的需要，更是银行自身风险防范和优质客户培育的需要。
挂职的时间很有限，我深感当好银行与农村、农户金融服务“桥梁”，推进农村金融普惠工作责任重大、意义深远。我这个金融“老兵”肩上的担子也沉甸甸的。
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