银行缴费：鸡肋业务可“掘金”
- 发布时间：2014-10-29 15:11:41 来源：新华网 责任编辑：罗伯特
新华网北京10月29日电（记者吴雨）“缴费业务曾经不挣钱，投入大，一度被某些银行和一些第三方机构认为是鸡肋业务，食之无味，弃之可惜。”光大银行电子银行部云缴费项目负责人陈红薇29日向记者坦言。不过，日前中国光大银行推出了开放式网络缴费平台——云缴费，力图把“鸡肋”变成综合效益高的品牌服务，从中掘出合作新机遇。
陈红薇介绍，目前绝大部分银行缴费业务是各自对接，对自己辛苦搭建的缴费平台不愿意对外开放。这造成居民在办理缴费业务时存在不便，缴水费在这家银行，缴电费又要跑去另一家。
不少第三方支付商、电商平台看到居民这一需求，曾考虑借助缴费的便民服务吸引客户，却无奈发现自己做缴费平台成本太高。
自2011年，拉卡拉与光大银行成为合作伙伴，借助光大银行的缴费平台，当年就实现缴费业务76万笔，交易额约1亿元。截至目前，拉卡拉所提供的150多项缴费业务，大部分来自于光大银行缴费平台。
光大银行的自主打造的缴费平台已经运行6年，也经历了从“鸡肋”变为“法宝”的过程。从当初一家家的谈合作，到现在云缴费已覆盖全国28个省份，70个核心城市，拥有超过400个缴费产品。自设立以来，每年增速高达100％，成为光大银行成长最为迅速的业务之一。
“现在不少年轻人都习惯用支付宝缴费，其实支付宝的后端就是依靠云缴费。”光大银行电子银行部总经理杨兵兵说，只要拥有一张已开通网上支付功能的银行卡，通过云缴费，可以打破银行以往各自为政的金融壁垒，惠及全国所有银行卡持卡人。
“缴费业务不是赚钱的业务，但如果紧盯着赚钱就会把银行的资源、服务做窄，我们算的是综合回报，通过缴费平台吸引合作伙伴，拓展更深层次的合作领域，扩大影响力。”杨兵兵说，今年云缴费交易额将超过200亿元。光大银行在缴费市场的占比远超在金融市场的占比。
