盐田医疗服务进入移动智能时代
- 发布时间：2014-10-28 14:32:20 来源：深圳特区报 责任编辑：罗伯特
深圳特区报讯（记者 余海蓉通讯员甘勇）只要手指轻松点一点，手机上就可以完成挂号、缴费、查看检验检查报告等，不用到医院现场去反复排队。记者昨天从盐田区卫生计生局获悉，由盐田区人民政府与永泰中天软件股份有限公司联合投入研发的全国首个手机区域医疗平台“医点通”系统试运行成功，盐田医疗卫生信息服务进入移动智能时代。
据介绍，“医点通”服务覆盖了就医的全过程。患者只要下载一个手机APP，就可以查看医院介绍、就医指南、医生排班和挂号动态等，在手机上完成预约挂号或者当日挂号并付费；到医院后，直接在分诊台确认诊室并候诊，如果有事离开，还可以通过实时查询排队人数，设置排队提醒，方便合理分配时间；就诊中，医生看诊后，手机短信会提醒缴费金额，患者用手机在线支付即可；随后，短信会提醒一系列的检验、检查等就医引导，提醒检验、检查报告何时出；患者可以通过手机直接查询报告结果；最后，医生通过报告结果给出诊疗方案，患者到药房取药后，到收费窗领取发票，就诊就结束了，全过程不用到窗口排队。
通过“医点通”，患者可以在手机上随时查看任一时间的就诊记录，包括就诊病历、检验检查报告、费用清单、用药情况等。还可以通过手机对医务人员的服务态度、治疗效果、廉政行医进行评价，并可输入评价内容。根据评价情况，医院客服中心将会及时电话回访和问题跟踪，以提升医院的医疗服务满意度，并作为医务人员考评的重要依据。
据悉，“医点通”系统在盐田区研发成功后，除陆续在盐田区所有公立医院使用外，还将扩大到福田区妇幼保健院等其他市级和区级医院。
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