好多人不知情 银行也不主动提醒
- 发布时间：2014-10-28 12:31:06 来源：齐鲁晚报 责任编辑：罗伯特
本报泰安10月27日讯(记者 赵兴超) 按照银监等部门施行已两个多月的新规，免银行借记卡年费、小额账户管理费虽已在执行，但许多市民反映银行缺乏主动提醒意识。如果享受该政策，市民一年可省20多元。在随机调查中，多位市民表示希望银行能够主动提醒，多为客户考虑。
根据今年八月一日开始执行的《商业银行服务价格管理办法》和《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》，商业银行应当为客户提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。
新规执行初期，泰城各银行均在网点进行了公示，而随着新鲜期度过，有网点公示牌逐渐撤出显著位置，仍旧有许多市民不知道该政策。26日，记者在泰城东岳大街一家国有银行网点内，遇到专门来申请免年费的刘女士。刘女士说，她也是上周听人说才知道可以免年费、管理费的，“我从八月份来银行办业务少说也有十次了，怎么银行工作人员就没主动说过一次呢?还需要从银行以外的人才能知道。”
除了持卡人没有在银行注意到新规政策，许多持卡人都像刘女士一样反映，银行工作人员未主动进行提醒。记者在东岳大街五处银行网点随机采访了10位办理业务的市民，有五位市民知道免年费、小额账户管理费一事，另外三位则表示不知情，两位市民表示好像在银行通知看到过，但内容太多没有仔细看清。“公示的内容挺多，急着办业务就没全看完。”持卡人苏先生说。
“银行工作人员是不是该在办业务的时候主动提醒一下，特别是办理开卡、换卡等业务的时候，多说一句话的事。”持卡人张先生说，因为只有持卡人提出申请才能办理这个免费账户，不知情的持卡人则难以享受该政策。
以目前银行借记卡普遍10元年费、每季度3元小额账户管理费的费用标准来算，一张借记卡一年费用20多元，如果持卡人享受该政策，这部分钱就能省下来。
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