中国经济网北京10月22日讯 （记者 王一） 随着移动互联网时代的开启，移动设备成为用户首选的同时，消费习惯也在随之转变，过去实体的商业运作也逐渐的向互联网化、数字化转型，商业市场由原来的平面化变得立体化。

　　对此，云像数字CEO、瑞金麟联合创始人安士辉表示，当下互联网市场发展趋势飞速变化，消费者在数字生活空间与现实生活空间中交互转化，具备很强的数字化特征。“当消费者成为品牌的中心点时，各行业在产品制造、企业营销、企业责任等方面，都要重新定义与消费者的关系，创新与消费者的互动模式，为消费者创造需求与价值体验。”安士辉表示。

　　传统企业面临数字化转型 数据服务企业营运而生

　　似乎人们对“信息技术”的关注一直偏重于“技术”部分，而近年来，越来越多的人开始将视线转移到“信息”方面。对此，安士辉认为技术不是最难的，对于数据库的部署以及数据分析是更难的部分。

　　安士辉还表示，单独的电商数据是没有意义的，也不能够满足企业诉求，需要对数据进行多维度的分析整合。此外，他认为目前的行业竞争还不算激烈，“属于‘半蓝海’吧，不过已经有越来越多的人注意到数据背后的意义。”他坦言。

　　中国经济网记者了解到，中国互联网化服务商瑞金麟在近日宣布完成B轮近亿元融资，投资机构为维思资本。安士辉透漏，“本轮融资资金将主要投入在数据产品运维、数字业务发展、管理体系化建设、人才引进与品牌发展上，以更好地适应数字时代的数据、渠道、品牌等互联网化的需求。”

　　据了解，“云像数字”是基于CRM的数字一体化服务公司，包括CRM和BI产品搭建与实施、数据分析服务、数字营销和全渠道服务。

　　家电汽车等行业受数字服务企业青睐 统筹需求成未来趋势

　　据介绍，目前云像数字的服务行业主要包括快消品、母婴、家电和汽车行业。对于选择这些行业的理由，安士辉表示，这些行业的共通点是都比较重视与消费者的沟通，并且消费者对于这类品牌具有一定的额外情感价值，另外就是这类行业的线上线下数据“割裂”，不能实现统筹，“而未来的趋势一定是统筹需求。”

　　安士辉表示，现在提到的O2O主要是渠道和营销两个方面，而实现O2O的前提一定是将消费数据和企业产品数据打通，“如果没达成这个前提，只是线上引流线下O2O体验，这也是O2O，但只能说是一种浮于表面的O2O。”他这样表示。

　　对于数字服务企业面临的难点，安士辉认为主要是企业数据基础差以及对复杂商业关系的控制，如经销商与品牌商之间数据分享的矛盾。

　　在业界看来，传统企业已发现了对客户消费习惯的不了解势必将影响未来的发展。“傍上”大数据、实现线上线下多触点的跳跃，或成为其向以消费者为中心立体转型的关键。同时，大数据将在营销、产品开发以及企业策略制定等多方面发挥将越来越重要的作用。