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携手新伙伴 铆定新战略 宅急送再出发

  • 发布时间:2014-10-16 14:19:48  来源:新华网  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  经过与复星集团、招商证券、海通证劵、弘泰资本、中新建招商股权投资基金半年多的努力工作,业已达成战略合作意向,并形成新的宅急送发展战略,即“以产品为导向,以信息化为纽带,以快递平台和网络为基础,以仓配业务为核心,积极拓展国际业务,科学发展快递业务,为企业客户提供安全、可靠的一站式销售渠道和服务。”

  怎么理解宅急送新战略?

  新战略体现了宅急送的传统优势,并符合未来市场发展趋势。主要包括四项基础建设,一项主体工程,两个协同发展。四项基础建设:即以产品为导向,以信息化为纽带,以快递平台和网络为基础。一个主体工程:仓配业务。两个协同发展:国际业务、快递业务。本次战略转型以提升消费者体验为核心宗旨,通过提升消费者体验为企业客户创造价值;通过打造安全、放心、便捷的产品和服务,致力于塑造“安全、可靠”的企业品牌形象;依靠信息化技术手段、整合商家、消费者、商品等信息流和仓储、配送环节的物流及支付环节的资金流,为客户提供一站式服务;通过为生产和流通型企业提供多渠道订单收集、仓储、配送、支付、推广、销售、大数据分析等一体化产品和系统解决方案,实现快递服务商向渠道服务商的转变。

  宅急送未来发展以仓配业务为核心

  宅急送仓配业务战略目标的选择,一是基于宅急送传统项目物流的基因;二是基于长期B2C业务发展过程中所形成的核心能力。在物流快递行业,很少有企业既具有做B的能力,又具有做C的优势,而唯独宅急送有这样的能力。同时,其先进的信息化能力,完全直营的运营平台和直营为主的网络深度,快递、快运混合配送能力,仓储服务管理能力,最终能确保宅急送差异化服务产品的形成。三是基于未来的商业销售及服务模式。未来商业销售模式渠道主要分成O2O、纯线上、纯线下三种类型,随着电子商务和移动互联的发展,O2O模式将逐渐成为大型生产和经销企业的主流模式。 宅急送发展仓配不是重返2007年前项目物流的老路,而是发展具有快递属性,兼容B2B、B2C、020需求的三类物流服务模式。宅急送整体产品定位将致力于打造订单收集分配系统(OCDS)+仓配一体化(IWD) +货到支付(POD)三位一体产品。 仓配一体化产品包括:定制化仓配解决方案(A)、标准化仓配解决方案(B) 围绕仓配发展战略,宅急送将着力打造五种能力:营销客服能力,产品设计能力,混合配能力,仓储软硬件能力,信息化集成能力:客户和宅急送IT系统(WMS、BOS)融通;提供个性化的仓储管理系统;产品销售管理系统化;基于客户全生命周期的客户关系管理系统,支撑客户经营;对内提供数据化管理支撑,对外提供大数据分析增值服务。

  缇骋滴裼肟斓菀滴裥同发展

  从2012年起,宅急送与英国皇家邮政合作,打造出中国至欧洲快递产品。跨境业务近期打造低端层面与邮政小包产品形成差异化的产品和与四大快递形成差异化的高端产品;长远充分结合ZJS国内仓配一体化战略,重点打造国内国际仓配共同一体化产品,即:仓储——国际干线运输——仓储——配送模式产品,最终形成三个业务板块:自有产品(以香港进出口业务为代表)、 合资产品(以中欧商务包裹为代表)、代理产品( 以“四大”和专线代理为代表)。跨境产品:B2C高端产品、 B2C低端产品、 B2B经济快递产品。利用经济快递模式(中欧商务包裹模式)打造B2C高端产品;利用“空运”模式打造B2C低端产品;夯实与英皇邮合作战略提出的 B2B经济快递产品。网络能力:14年至15年中欧洲、香港、俄罗斯、日本、韩国;15年下半年北美、台湾;16年南美、澳洲;17年东南亚、东盟十国;18年全球其它欠发达国家;类直营模式和第四方整合模式。仓储能力:传统贸易渠道的B2B2C模式变成以海外仓为纽带的新型B2B2C模式;深圳建立保税仓和食品仓;英德地区建立海外仓;其他地区建立仓储能力;海外建仓拟定建设计划(欧洲、香港、北美、南美、澳州、俄罗斯、东南亚、东盟十国等)。 IT能力:IT团队建设:采取主系统(操作系统和公司网站)自主开发、维护,其余系统利用外部资源开发的模式,快速组建10人左右的IT团队;国内商务网站与EBP网站整合;完善与海关、客户对接的EDI操作系统,并实现与与香港、欧洲重要合作伙伴的系统对接。 清关能力:欧洲清关能力,通过投资进行改进,年内完成 ;深圳清关能力半年左右时间完成 ;其他渠道清关能力,国内以郑州、天津为突破口。快递业务方面,不论是仓配业务还是国际快递业务,宅急送的核心价值和核心竞争力还是要聚焦快递平台和网络能力,这是快递企业的最核心“本质”。仓配和国际作为宅急送发展的核心战略,离不开快递平台和网络的支撑,快递业务不作为核心战略但影响核心战略,所以我们不能够忽视快递体系建设,更不能够我们放弃快递业务,对于快递业务我们的定位是稳健发展,对于快递平台我们的策略是稳健投入。仓配、国际、快递的发展是宅急送战略执行过程中的核心主线,将通过体制、机制的作用解决好三驾马车的有机融合。

  宅急送的未来

  随着物流快递市场进一步开放,物流快递行业将迎来新一轮发展机遇。2013年,中国快递服务企业累计完成业务量92亿件,市场规模升至世界第二位,同比增长61.6%。2015年,快递行业有望产值达到人民币2800亿元,年均复合增长率达到39.4%。五方投资公司与宅急送进行合作是宅急送再发展的福音,也向整个快递物流行业传递出一个温暖的信号。签约只是一个开始,接下来的日子,双方将本着“平等互利、优势互补、相互支持、共谋发展”的原则,开展全方位、多领域、深层次的战略合作,充分发挥双方的优势和特色,不断拓展合作空间,分享合作利益,实现互利共赢。未来,宅急送确定了“两个三年”的发展目标。 2014-2016年“战略落地,重塑品牌” 基于明确的战略定位,通过第一个三年建立匹配战略定位的组织模式和业务模式,打造匹配业务战略的核心竞争能力,以“服务企业客户”为核心市场定位,以“安全、可靠”为核心品牌价值,重塑企业品牌形象。 2017-2019年“成功转型,实现上市,” 在第一个三年的基础上,基于已经建设的核心能力,伴随时代的变革和商业模式的改变,核心能力与客户需求逐步匹配,成为主流的为企业提供一站式服务的销售渠道服务商,形成仓配收入高增长曲线,实现收入、利润双丰收,最终实现上市。

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