本报讯（记者 张娜）从今年8月1日开始，国家发改委规定取消银行部分收费项目，包括小额账户管理费、年费、短信费等。然而该新规实施两月以来，仍有市民反映我市多数银行对新规的执行标准并不一样。昨日，记者在金桥新市区多家银行进行了走访调查，发现各家银行对新规的实施各有“门槛”限定，除了对个人转账汇款手续费的调整基本一致以外，对银行卡免收账户管理费和年费以及短信通知等费用方面的实施情况各有不同。

　　昨日上午，记者首先来到中国银行的网点，向大厅业务员询问是否可以办理免除年费和短信费的业务，该业务员向另一名工作人员询问后告诉记者，目前他们这里只有存入20万现金的“金卡” 才能免除年费。而短信费如果免除也是有限定的，如一天存入一定金额是可以免的，但起码要存够五六个月。

　　记者随后又来到建设银行的营业点，询问如何办理年费和短信费的减免业务，大厅内的业务员解释道：“按照新规，每人可以有一个储蓄卡账户免小额账户管理费和年费，所以要客户主动申请才能办理，不是自动减免的。即使是在银行新开的第一个账户，开户时如果客户不提出申请，银行也是要收取相关费用的。而且客户的免费账户只限一个，其他账户仍然要像之前一样执行各银行的收费标准。至于短信费的减免还没有接到通知，目前不能办理。”

　　此后记者又前往邮储银行等网点，邮储银行的柜台工作人员表示，对新规不太了解，但他们的新IC芯片卡可以办理一个免除年费的账户。农业银行网点的业务员向记者介绍，办理需要持本人身份证，拿取“非现金业务”排号单在柜台办理，每人只限办理一个免除年费和小额账户管理费的账户，如客户不自行申请，便不能享受。同时值得注意的是，新规规定的减免银行卡“双费”业务仅限借记卡普卡用户，金卡或者白金卡持有人并不能免除相关费用。

　　此外，记者还了解到，部分银行早在新规颁布之前就免收账户管理费和年费，例如华夏银行、中信银行、浦发银行等。用户在办卡时可以根据银行的具体要求办理。记者在走访中了解到，目前能减免“双费”的银行中大部分都需要客户主动去申请，有些银行要求客户必须持身份证和银行卡去柜台办理，少数银行则比较灵活，可以在网银或者手机银行上申请办理，但是客户如果已在同一家银行有社保卡、医保卡、工资账户等“双免”账户，就不能再重复申请了。

　　针对上述情况，记者采访了银行的相关人员，农业银行的李培娥告诉记者：不同的银行所要求的指定业务不同，市民要根据实际情况选择。同时她提醒：有些客户有同个银行的多张借记卡，但是按照新规，每人可以有一个储蓄卡账户免小额账户管理费和年费，所以要客户主动申请才能办理，不是自动减免的。即使是在银行新开的第一个账户，开户时如果客户不提出申请，银行也是要收取相关费用的。而且客户的免费账户只限一个，其他账户仍然要像之前一样执行各银行的收费标准。

　　采访中记者了解到，绝大多数市民并不了解这种情况。记者在对多家银行网点走访的过程中向正在办理业务的市民进行了询问，绝大多数市民都表示对此新规不了解，对于如何办理更是毫不知情。“什么时候有这么个规定啊？完全不知道。”市民王女士对记者说，这个月她到银行五六次了，从来没有银行的工作人员向她告知过这项新规。

　　同时记者在走访中发现，如果客户不主动询问减免“双费”，银行工作人员也极少主动提示客户，虽然有些银行在大厅内已经摆放了新收费标准和新规手册，但是主动翻看手册的客户并不多。