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“盛装”喜迎国庆 打造靓丽“名片”

  • 发布时间:2014-10-13 01:31:38  来源:科技日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  □ 李红红 吴 萌

  9月30日,经过112天紧锣密鼓、夜以继日的施工改造,呼和浩特火车站新售票厅以及东、西候车厅站房改造工程全面完工并投入使用。

  呼和浩特站始建于1921年,历经百年风雨,见证草原变迁。随着近年来内蒙古经济社会的快速发展和人员流动的大幅增加,呼和浩特站原有的规模和设施已不能满足人民群众出行需求。2014年5月,呼铁局认真落实“打造祖国北疆靓丽风景线”的要求,全面启动该站站房改造工程,计划投资1.1亿元,对既有一层售票厅进行重新装修、改造、优化硬件配置,在不影响旅客购票的前提下,释放更多空间方便旅客出行,并对二楼候车室原有空间进行调整、装修,竭尽全力为旅客营造安全、方便、温馨出行的候车环境。

  百年老站换新颜,微笑服务迎国庆。置身于新售票厅,5.1米高的全景透明式售票窗口,让旅客在购票时能全程了解购票过程,使购票流程更加透明化。除了日常12个窗口外,售票厅还增设5台自动售票机,开设无障碍专用购票窗口和临时制证窗口,可提供8台自动售票机、10台自动取票机同时售票,具备日均售票2.5万张的能力,大大缩短了旅客客流高峰期的购票时间。

  穿过进站口,头顶是一个硕大的站房穹顶,色彩艳丽的草原风情壁画与宽敞、通透的大厅浑然一体,两侧的引导标识和支柱装饰采用草原雕花图案,散发着浓浓的草原民族特色。放眼候车大厅,通体由玻璃幕墙构成,视野更加通透光亮,不仅将过去一楼的车站办公区域改建为母婴候车室,还启用3部电动扶梯和1部直梯,增加6个检票口,在优化进站验票、安检流程的同时,有效提升了进站通行能力。改造后的候车厅共2层,东、西两厅连为一体,面积从原来的2400平方米增加到5510平方米,相当于在原有基础上扩容1.3倍,同时配备了1400余个新式座椅,整体扩充功能服务面积1300平方米,基本能够满足当前春运、暑运、中秋、国庆等客流高峰期旅客出行需求。在保证候车基本功能的同时,此次站房改造进一步完善服务功能,增设便于旅客存放行李的自助存储柜、手机加油站、自助擦鞋机等便民设施,让旅客在候车间隙能够享受更多便利服务;在不减少候车空间的前提下,开辟自助餐饮、特产超市、书吧等多功能服务区,提供旅客候车“一条龙”式的优质服务;东、西两个候车厅专设无障碍卫生间,开辟软席候车区和母婴候车区,方便重点旅客使用,处处体现着以人为本的设计理念。同时,着力打造“峻屹爱心服务队”、“孙奇温馨服务台”等客运服务品牌,24小时不间断为旅客提供列车开行、温馨提示、安全提示、旅游信息等服务,全力保障旅客乘车组织顺畅,打通“服务旅客最后一公里”。

  记者从呼铁局了解到,此次站房改造工程只是呼和浩特客运枢纽改造工程的一部分。2013年上半年,呼铁局就完成了呼和浩特站站前广场人性化改造,设置专用人行进站通道和车辆即停即走免费通道,实现进站旅客和机动车通道“人车分离”;广场中央规划汽车专用停车区,环绕停车区设置“限停30秒专用送站车道”,进一步拓宽了旅客进站等候区。与站房改造同步实施的还有站场改造工程,原有站台将全部改建为高站台,改造旅客天桥、旅客通道、行包地道、遮雨棚,并新建站台1座,安装垂直电梯、电动扶梯20部,为下一步接发高速动车组列车创造条件。

  另据了解,2013年以来,呼铁局深入落实自治区“8337”发展思路和铁路总公司“三个出行”要求,先后对集宁南站、包头站等客运站进行改造,着力改善硬件服务条件,打造客运服务优质品牌,为旅客筑造温暖回家路。而此次呼和浩特站站房改造规模之大、标准之高、难度之大均为历年之最。

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