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国庆期间婚庆消费成投诉热点

  • 发布时间:2014-10-10 08:29:26  来源:内蒙古日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报10月9日讯(记者冯雪玉)“十一”黄金周刚刚结束,记者从自治区消费者协会了解到,黄金周期间,全区各级消费者协会受理消费投诉400余件,比去年同期有所下降。购物消费投诉和近郊游投诉位居黄金周投诉的前两位,婚庆消费投诉成为这个黄金周投诉的热点。

  每年“十一”都是婚庆消费的高峰期,由于婚庆消费的特殊性,很多新人对此项消费存在着盲目性,给一些不法商家提供了可乘之机。据自治区消协投诉部门负责人介绍,婚庆投诉的问题主要集中在与婚庆公司的合约纠纷、酒席的品质和服务质量等问题上。

  黄金周前3天,42%的投诉集中在购物消费方面,问题主要集中在个别商家利用打折,将部分商品价格先调高再降低,侵害消费者的权益,利用打折来推销质次价高的商品,一些顾客购买了打折商品,在使用的过程中发现了质量问题或性能故障要求商场退货、换货时,商场却以“打折商品概不退换”的借口逃避自身责任。

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