湖北省随州市公交公司司机刘春艳:方向盘上传递真情
- 发布时间:2014-09-29 10:28:00 来源:中国经济网 责任编辑:罗伯特
驾驶216路公交汽车的刘春艳。(资料图片)
34岁的刘春艳是湖北随州市公交战线驾龄最长的一位女司机,驾驶公交车9年来,每月至少出班26天,累计行驶45万余公里,口语报站50余万次
“各位乘客,请坐好!我们马上就要发车了!”9月24日上午,记者在湖北随州市汽车站坐上216路公交车,司机刘春艳娴熟地驾驶车辆。“欢迎乘车!”每到一个站点,只要有乘客上车,刘春艳都会热情地和他们打招呼;遇上有老年人乘车,刘春艳总是等他们坐下后再发动车辆。8站路中,她共送出20余次温馨的提醒,不少乘客称赞她“服务好周到”。
刘春艳是随州公交战线上驾龄最长的一位女司机,开车9年来,行驶45万余公里,零安全事故、零违章、零甩客、零拒载记录,2012年被评为全省交通运输系统“青年服务先锋”。
刘春艳是2005年进入随州市公交公司的。对她来说,“喜爱”是选择这行的主要原因。此前,刘春艳开9路公交线路,这条线是随州最复杂的线路,途经繁华的解放路和人烟较多的齿轮厂、孔家坡社区。“这趟线路路窄、弯多、老人小孩多、里程长。”9路公交车队负责人说,“很多男同志都吃不消。”当时还是口语报站。一次往返24站,就要报24次,开9路车7年,她口语报站50万余次。
当公交车司机责任大、任务重,赶上上早班的时候,刘春艳凌晨4点多就要起床上班,在车上一待就是一天,困了就在车上眯个三五分钟,一到发车时间又要打起精神开车。
“她是真心热爱公交事业。”随州市公交公司四分公司经理何长顺如此评价说。有一年冬天,天寒地冻,刘春艳早上洗车时,把鞋子和裤脚打湿了。她没有请假回去换衣服,而是找了两个塑料袋将裤脚兜住,坚持到晚上收班。“大冷天的,就是男同志也难熬啊,何况是个女同志呢!”何长顺说。
经常坐她车的陈大爷说:“坐小刘的车不会感觉到心慌。她任何时候都不超车,不会急刹车。”
谈到如何做到零事故、零违章,刘春艳说,开好车的关键是心态要好,任何时候不能急躁。9年来,无论发生什么不开心的事,她都先放在一边。“我不能把自己的不快乐带给乘客。”一遇到不顺心的事,她总是这样劝自己。
她平时很少和家人一起吃饭。有一次儿子居然说:“妈妈,你是家里最懒的人!”“我听着心酸,但又没有办法。我们这一行就是这样,早上去上班的时候孩子还没起来,晚上下班回来他已经睡着了。”刘春艳说,既然选择了这一行,就要好好干,不能有怨言。(经济日报记者 魏劲松 通讯员 张 杰)