在全党深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动中，中国邮政储蓄银行合肥市分行党委高度重视，按照督导组要求，认真贯彻“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，紧密联系工作实际，两手抓、两不误、两促进，党委班子率先垂范，全体党员积极参与，实现自我净化、自我完善、自我革新、自我提高。在系统学习和查摆问题上下真功夫，树立了正气，注入了活力，转变了作风，提升了服务，实现了员工和客户的满意。

　　坚定科学发展，注入转型活力

　　邮储银行合肥市分行立足省会城市的经济环境、市场资源和区位特点，明确了邮储银行“普惠金融”的战略定位，在稳定传统业务的基础上，着力从具体业务入手捕捉机遇、提高效率、加大金融创新力度，大力推动公司金融和个人金融，围绕末梢服务做好文章，努力解决服务用户最后一公里的问题，进社区、进校园、进商家，不断丰富服务三农的手段，增强跨市场跨渠道的经营能力。

　　我行结合省城打造区域性金融中心建设的需要，在系统建设、资源配置、业务授权等方面加大创新力度，在小微金融、三农金融配套服务等方面走在了省城银行业前列，树立了我行在同业市场中的良好品牌形象。

　　加强制度建设，改进工作作风

　　开展教育实践活动以来，我行始终坚持“剖析问题找根源”、“聚焦问题找共性”，明确从党委建设、服务基层、业务管理、干部选拔、关爱员工等五大领域重点着力，以科学、明确、有效为标准，保证制度可执行、可操作、可监督、可检查、可追究和可问责，强化制度的执行力和生命力。

　　目前，我行已经建立了群众工作制度、党委工作规则等一系列的规章体系，构建了党委统一领导、部门分工负责、各方参与监督、严格制度保障的群众工作总体格局，完善涉及群众诉求的科学决策、民主决策、依法决策机制，尤其明确了领导干部基层调研走访机制和具体实施要求，督促党员干部工作重心下移，密切与群众的联系。我行党委明确了“对口联系经营单位”的管理机制，设立常态化的“行长信箱”和“行长接待日”；同时，我行不断完善流程机制，增强了管理效能，如实行授信业务“限时制”，明确受理、审查、审批、归档等环节的工作时限，并对重点项目提前介入，对高峰时段灵活调剂，提升审查审批效率。

　　提升金融服务，树立窗口形象

　　服务实体经济，加快结构调整是我行提升金融服务的重要方向。2013年初开始，我行连续举办了多场“走进区县”大型服务推介活动和一系列后续活动，采取上门服务的方式，对接区域经济和实体经济发展，得到各区县政府与企业的高度认可。服务实体经济更需要业务产品的不断创新，为此，我行加大产品创新，优化处理流程，对口支持了一批医疗卫生、高端装备制造、环保与新能源等领域内拥有技术优势的科技创新型企业，促进新技术成果转化运用。

　　围绕提升效率与强化意识这一主题，2013年至今，我行不断提升窗口服务水平，制定并出台了大堂经理的管理办法，在多个营业网点试行服务“预处理”流程，优化服务衔接环节，缩短客户等候时间，提升柜面服务效率。

　　真正以人为本，加强关爱保障

　　我行从加强员工利益保障入手，最大可能提升员工的幸福指数。不定期对高压力员工群体开展心理关爱讲座及减压训练营活动，帮助员工舒缓压力、放松身心、快乐工作。

　　为积聚持续发展能量，我行还不断加强人才队伍建设，强化后备干部、专家型人才队伍建设，规范了职位管理，畅通了人员晋升和流动通道。

　　杜绝享乐奢靡，弘扬清风正气

　　为加强党风廉政建设，邮储银行合肥市分行认真贯彻执行中央八项规定及总行、省行党委要求，出台了市分行贯彻执行八项规定的具体意见与措施，修订完善了加强廉政风险防控等文件规定，健全廉政风险防控体系，规范工作机制和流程，加强对党员干部作风建设情况的监督检查。

　　对群众满意的追求没有止境，作风建设没有终点，在我行党委班子的带领下，作风建设正在不断引向深入，努力实现群众满意、客户满意、员工满意，不断推动邮储银行合肥市分行转型发展再上新台阶。