宁夏银行微信客服帮他解难题
- 发布时间：2014-09-24 09:53:56 来源：宁夏日报 责任编辑：罗伯特
本报讯 （记者 马钦麟）近日，银川个体户张先生因资金紧缺急需周转金。正在发愁，无意中查看宁夏银行微信公众号，一条“手续齐全 三天放款”的小微贷款信息吸引了他。通过微信客服，他咨询了小微贷款业务的办理方式，很快申请到了30万元贷款，化解了燃眉之急。
据了解，今年初，宁夏银行正式开通了官方微博和公众微信平台，通过微信平台为客户提供最新的理财产品、优惠活动、贷款业务等服务信息。7月，依托微信平台又推出了“微信客服”功能。
“微信客服”是该行专为客户创新设计的随身金融助手，不仅拥有强大的“自动应答库”，还有资深的银行从业人员在线提供24小时咨询服务。无需电话等待，随时输入即可获得想要的信息。从最新优惠活动、理财产品信息、特色业务推荐，到全辖区网点及ATM自助银行位置查询等，“微信客服”都能答复。
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