鄂州电商亏钱不亏诚信
- 发布时间：2014-09-24 07:01:57 来源：湖北日报 责任编辑：罗伯特
湖北日报讯 （记者杨念明、通讯员张继果）“鄂州一电商标错商品价格，但为了信誉仍选择给客户发货，损失近十万元。”连日来，一则信息在鄂州微信圈传为美谈。
去年才成立的鄂州惠生活电子商务有限公司，主要在网上销售鄂州特色农产品。该公司董事长王贵生说，事情发生在20日。当天上午，为祝贺阿里巴巴上市，公司在网上促销。一款蜂蜜柚子茶，每瓶原价26元，公司打算以14元/瓶的特惠价格销售。然而，不知是员工操作失误还是软件设置问题，该款蜂蜜柚子茶被标注成4元/瓶。结果，仅15分钟，5000瓶蜂蜜柚子茶就被抢光，产品自动下架，但此时已经生成了6000多个订货单。
王贵生说，按照这个价格销售，公司要承担成本差价和运费，损失近10万元。这对公司来说是不小的损失。“此前，也有电商出现过类似错误。部分电商会以网站异常为由，强制取消客户订单。”王贵生说，做生意最重要的是讲诚信，赔钱也要履行承诺。目前，该公司已给大部分客户发货，此外，对部分了解详情而弃购的客户，按照购买商品价值的30%给予额外赔偿。
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