记者 张辉东

　　十一黄金周尚未来临，家电连锁业的号角已经吹响。9月15日，湖南苏宁宣布全面启动国庆黄金周计划，发布了苏宁国庆攻略问鼎星城，并透露黄金周的价格优惠将提前两周开始，出游的消费者可以提前享受苏宁烹制的消费盛宴。

　　“8月初苏宁启动百日会战，这是一场与竞争对手拼战术、拼实力的持久战。同时，对消费者来说，这也是一场历时3个月的联动大狂欢。继8·18大促完美收官后，作为百日会战第二弹，苏宁将围绕省钱、省心、省时三个维度全面出击，问鼎星城家电市场。”湖南苏宁相关负责人表示。

　　价格轰炸全省53店盛装开业大促

　　在首波活动中，湖南苏宁将率领全省53家门店启动盛装开业大促，由此唱响“十一”黄金周的促销节奏，为消费者打造购物狂欢盛宴，实施为期近20天的价格高空轰炸。

　　与以往国庆黄金周不同的是，9月19日至21日，湖南苏宁筹备了一场声势浩大的盛装开业大促，由五一广场超级店、东塘超级店、万家丽旗舰店、麓山旗舰店、银盆岭店领衔全省门店回馈消费者，由此拉开消费大战序幕。

　　届时，不仅有满返降价、超级买赠、海量特惠低至5折等让利活动，同时苏宁还与各大品牌联手推出“厂商价保联盟”行动：活动期间，凡在苏宁门店所购商品价格如高于其他同城同类商场价格（同型号商品），或国庆出现的价格下调，苏宁郑重承诺差价双倍补还。

　　更重要的是，湖南苏宁签订了亿元采购大单，携手百余厂家保证黄金周的货物供应和价格优势，涵盖彩电、冰洗、空调、厨卫、3C等，其中80%为市场主流机型，20%为在苏宁上市的新品。

　　服务省心创造客户优质体验

　　互联网时代，消费者的诉求更加多元化，单一的优惠折扣+延时销售的模式，已经逐渐失去竞争力，强化用户体验才是留客之道。

　　对此，备战国庆大促，湖南苏宁不仅重点围绕商品资源供给、让利力度等方面设置促销活动，更在9月20日，在五一广场超级店策划了一场“吃喝玩乐购”一站式服务的购物狂欢晚会。届时，依托五一广场超级店强大的硬件、软件条件，并结合周边新麦客、克拉海洋、罗蒂公主等异业商家及苏宁易购开放平台商户设置，以游园会的方式开展吃、喝、玩、乐、购特色活动。

　　同时，为增强顾客的体验效果，苏宁也将设置诸如免费WIFI上网，免费手机、数码平板贴膜，免费美食、红酒品尝，免费畅享XBOX游戏，免费体验酷炫体感车等服务让消费者亲身体验，营造欢乐购物氛围。

　　“互联网时代，苏宁更加重视用户体验。为实现零售服务O2O转型，服务好消费者，我们必须加强对消费者层面的体验式营销，为其创造更加优质的体验和惊喜。”湖南苏宁相关负责人表示，未来苏宁继续深挖用户体验，为消费者创造更大价值。

　　物流省时多措施保证畅通购物

　　一到大节物流慢。“快递变慢递”一直是消费者担心较多的问题。不过，苏宁拥有自身的仓储物流以及专业的物流人才队伍，能够保证国庆黄金周期间，消费者购物畅通无阻。

　　此番，苏宁物流将全方位发力。据悉，围绕国庆黄金周大促，湖南苏宁筹备了超300台自备物流车、逾千人物流配送团队，日最高配送能力达35000件，不仅长沙物流配送时效实现次日达，个别地区还将实现“半日达”等服务。

　　“目前，湖南苏宁售后团队全体人员已经到位，为即将到来的销售大潮做好战略基础，一举打破‘一到大节物流慢’的行业病。”苏宁有关负责人表示，国庆期间，苏宁全天24小时客服保障黄金周消费者需求，并加快配送速度、缩短配送时间，保证消费者畅通购物。