纳税人当“税官”
- 发布时间：2014-09-15 07:34:30 来源：贵州日报 责任编辑：罗伯特
本报记者 王璐瑶 通讯员 付燕
8月底，在开展党的群众路线教育实践活动中，贵阳市国税局按照“规定动作不走样，自选动作有特色”的原则，在全市国税系统全面启动“我的换位一日体验”主题活动。
“我的换位一日体验”包括“基层干部到机关”、“机关干部到基层”、“纳税人换位体验税收工作”、“税务干部换位体验纳税人”四项主题体验活动，纳税人以及机关和基层税务干部60余人参与到活动中。通过角色互换，增进征纳之间、干群之间的互动、互信、互谅，同时通过换位体验，更好地了解纳税人和基层一线的所思所盼，为进一步改进作风、提升服务找准方向。
在活动现场，贵阳市白云区国税局办税大厅里，记者看到，来自贵阳娃哈哈饮料有限公司的会计苏雪莲，作为此次活动的首位体验者，在税务干部的协助下亲自在办税窗口体验“全程办税”、“免填单”、发票发售等涉税业务办理情况。在办理完一系列业务后，苏会计长舒一口气，感慨地对记者说:今天的体验，让我感到办税窗口工作人员的辛苦和不易，他们每天面对不同的纳税人，受理繁多的涉税事项，既要有熟练的业务技能，更需要高度的责任心。作为企业办税人员，自己今后也会按照税务机关的要求，履行好企业的纳税义务。
“换位体验，能拓宽思路，找准改进工作的方向和方法。”贵阳市国税局有关负责人介绍:基层干部到机关工作，能够开拓视野，了解全局；机关干部到基层，能更接“地气”了解基层工作的难处和需要，使机关对基层的指导和帮促更符合实际。而征纳双方的换位体验，一是让税务干部以纳税人身份进行办税体验，通过亲身体验，找出不足、找到差距，不断优化纳税服务；二是通过纳税人跟班体验税收工作，让纳税人更多的了解税收工作，为改进税收工作提出意见建议。
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