中国太平保险服务受青睐工行-太平联名卡发卡量突破十万张
- 发布时间:2014-09-11 17:02:09 来源:新华网 责任编辑:罗伯特
作为中国太平“总对总”大客户合作项目的具体成果之一,太平与数家合作银行的联名卡备受市场关注与客户欢迎。中国太平方面表示,工行-太平联名卡自2013年4月推出至今,目前发卡量已突破十万张;招行-太平联名芯片卡已完成用户测试,计划于9月中旬上线;太平与交通银行联名卡项目正在紧锣密鼓地开展,预计今年底可完成主干测试。
据了解,工行-太平联名卡为国内首张银行与保险公司联合推出的借记卡。该卡除具备借记卡所有功能外,更加凸显了中国太平的保险服务特色,如太平“绿色通道”、“太平保贷通”等。
持工行-太平联名卡的客户可享受“绿色通道”便捷服务,即在办卡时同步自动开通太平网上营业厅高级权限,可直接登陆太平网上营业厅办理保单查询、理赔报案、续期缴费等25项保全项目。依托合作银行的完整身份识别体系和广布的银行网络,该卡用严密的身份认证方法实现了太平客户的远程身份认证。由此,客户不必再专程到保险公司柜面完成身份验证,省时省力,既充分发挥了太平网上服务效力,又分流了中国太平子公司运营柜面的业务压力,优化工作流程,实现了太平的又一业务创新。
工行-太平联名卡的另一项重要服务功能是“太平保贷通”。它突破了保单贷款只能由客户本人到公司柜面申请办理的传统模式,办理联名卡后,客户通过银行自助终端机或太平网上营业厅就可进行贷款与还款,真正做到“一卡在手,保险银行在身边”。
2013年9月,中国太平客户李先生在其子公司太平人寿购买了太平恒赢两全保险,经代理人推荐承保后办理了太平联名卡。两个月后,因急需资金周转,李先生来到离家最近的工行网点,在工行终端机使用联名卡自助办理20万元的贷款申请,不到五分钟便完成了整个申请流程。次日,20万元贷款金额便打入李先生的联名卡中。今年5月,在清偿全部贷款本息时,李先生再次使用联名卡自助办理,太平保险服务的高效便捷让他赞不绝口。
中国太平相关人士介绍,“太平保贷通”使客户保单的现金价值得以盘活,深受广大客户尤其是大额保单客户的青睐。发卡一年多以来,工行-太平联名卡已发生保贷通业务5万笔,金额达到13亿元。据了解,除以上两大服务外,工行-太平联名卡支持客户在工商银行自助终端设备上进行“保单信息查询”、“客户电话变更”、“保单续期缴费”、“万能结算利率查询”等功能。