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“去携双雄”掐架再升级

  • 发布时间:2014-09-10 07:31:51  来源:南方日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  南方日报讯 (记者/钟啸 实习生/赵雅)去携双雄又掐架。携程网(以下简称“携程”)直斥去哪儿网(以下简称“去哪儿”)通过大量“马甲”代理商等方式操纵检索排序结果,认为后者已失去平台公正性,所以决定主动将酒店产品从去哪儿网下线。

  “我们打开去哪儿上的国内几家酒店预订页面,你会发现显示靠前的代理商主要是‘酒店直销’、‘五星旅游网’等几家,但链接过去后,你就会发现,这些预订网站的‘商家服务热线’却均为10101234,而该号码正是去哪儿的客服和投诉热线。”携程方面向记者表示,就连这些代理商的酒店价格和产品数量也都基本一致,这其中不排除去哪儿制造“马甲”代理商以求获利的情况。

  对于携程的指责,去哪儿方面很快进行澄清。“这些代理商的页面上写的的确是去哪儿的客服和投诉热线,我们从来不会去干涉这些代理商的经营,他们也根本不是所谓的‘马甲’代理商。”去哪儿网方面表示,的确收到了携程网方面产品下架的通知,但这其中的真实原因却是对方的产品在去哪儿网的平台上已无竞争优势。

  该公司直指,携程下线产品是因受不了去哪儿在酒店预订业务上的追赶。最新一季财报显示,2014年携程二季度营收增速是38%,而去哪儿则高达127%。

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