新闻源 财富源

2024年07月18日 星期四

财经 > 滚动新闻 > 正文

字号:  

经营者不得拒绝合法要求

  • 发布时间:2014-09-06 05:59:19  来源:经济日报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  本报北京9月5日讯 记者陈郁报道:国家工商行政管理总局5日在其网站发布《侵害消费者权益行为处罚办法(征求意见稿)》,向社会公开征求意见。意见反馈截止时间为10月4日。

  办法明确,经营者提供的商品或服务应符合质量要求,提供的信息应当真实全面准确,不得有虚假或引人误解的宣传行为。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,造成消费者财产损害的,应依照法律规定或当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失等民事责任,不得故意拖延或无理拒绝消费者的合法要求。

热图一览

高清图集赏析

  • 股票名称 最新价 涨跌幅