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顶级VIP越来越多

  • 发布时间:2014-09-05 05:29:37  来源:金陵晚报  作者:佚名  责任编辑:罗伯特

  百货店催生私人试衣间、闭柜销售

  □金陵晚报记者 傅周艳

  VIP越来越多,因此,百货店对“老客”的划分也越来越细。“最近,我们就在为一些顶级VIP升级,变身至尊贵宾。”南京一家百货店的相关人士透露。而记者也了解到,除了常见的免费停车、主题沙龙之外,对于顶级会员,私人试衣间、购物专场等也一一投入使用。

  至尊VIP5万入门

  “现在很多商场的VIP卡都是‘路人甲’型,因此我们针对高端客户推出了至尊VIP卡。”南京水游城相关人士告诉记者,至尊VIP卡的门槛为5万元,比一般VIP要高出不少。“目前,我们正在招募VIP会员,消费1000元就能办。但是至尊VIP需要累计消费达到5万以上。”

  而实际上,越来越多的百货店开始对会员进行区分。“本来会员是有门槛的,但是今年只要消费就能成为我们的会员,虽然不能享受折扣,但是可以消费积分。”一家高档商场有关人士表示,降低门槛的同时,他们也在悄然提高VIP的含金量。

  与此同时,对于VIP,商场更加偏向于金卡、钻石卡的培养。上述商场人士表示:“虽然银卡的门槛低,但是购买力相对较小,已经放弃银卡发放。”

  私人试衣间将开放

  顶级客户多了,自然也就不满足于“路人甲”的服务。记者了解到,除了专享折扣、双倍积分等招数之外,不少百货店还在酝酿独一份的VIP服务。

  “全场的商家,基本上折扣都和普通VIP不同。”水游城相关人士表示,碰上一些大的节点,积分也会加倍。“此外,还有蜂窝式服务,报纸借阅、糖果小吃、手机充电、商品预留等一应俱全。”而另外一家商场则尝试过几次闭柜销售。“选择一个特定时段,在柜台只接待手持邀请函或者相关贵宾卡的VIP会员。”

  宽敞明亮的私人试衣间内,一件件新款一字排开,想试穿哪一件,只要吩咐一句,立马就有购物顾问上前服务。这样的场景,也即将出现在南京的百货店里。“我们有专门的VIP专属楼层。”南京一家高端商场的负责人表示,在这个1000多平方米的VIP空间中,有专门的茶歇、银行自助区、母婴室等区域,当然还包括顶级VIP客户的私人试衣间。

  “我们正在对VIP制度进行全新的酝酿。”新街口商圈的另外一家商场负责人更给记者描绘了这样一个场景,顶级VIP来店购物,只要拿出清单,就可以一边喝茶,一边享受由专人提供的“代购”服务。“购物完毕后,甚至还有名车相送。”

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