顶级VIP越来越多
- 发布时间：2014-09-05 05:29:37 来源：金陵晚报 责任编辑：罗伯特
百货店催生私人试衣间、闭柜销售
□金陵晚报记者 傅周艳
VIP越来越多，因此，百货店对“老客”的划分也越来越细。“最近，我们就在为一些顶级VIP升级，变身至尊贵宾。”南京一家百货店的相关人士透露。而记者也了解到，除了常见的免费停车、主题沙龙之外，对于顶级会员，私人试衣间、购物专场等也一一投入使用。
至尊VIP5万入门
“现在很多商场的VIP卡都是‘路人甲’型，因此我们针对高端客户推出了至尊VIP卡。”南京水游城相关人士告诉记者，至尊VIP卡的门槛为5万元，比一般VIP要高出不少。“目前，我们正在招募VIP会员，消费1000元就能办。但是至尊VIP需要累计消费达到5万以上。”
而实际上，越来越多的百货店开始对会员进行区分。“本来会员是有门槛的，但是今年只要消费就能成为我们的会员，虽然不能享受折扣，但是可以消费积分。”一家高档商场有关人士表示，降低门槛的同时，他们也在悄然提高VIP的含金量。
与此同时，对于VIP，商场更加偏向于金卡、钻石卡的培养。上述商场人士表示：“虽然银卡的门槛低，但是购买力相对较小，已经放弃银卡发放。”
私人试衣间将开放
顶级客户多了，自然也就不满足于“路人甲”的服务。记者了解到，除了专享折扣、双倍积分等招数之外，不少百货店还在酝酿独一份的VIP服务。
“全场的商家，基本上折扣都和普通VIP不同。”水游城相关人士表示，碰上一些大的节点，积分也会加倍。“此外，还有蜂窝式服务，报纸借阅、糖果小吃、手机充电、商品预留等一应俱全。”而另外一家商场则尝试过几次闭柜销售。“选择一个特定时段，在柜台只接待手持邀请函或者相关贵宾卡的VIP会员。”
宽敞明亮的私人试衣间内，一件件新款一字排开，想试穿哪一件，只要吩咐一句，立马就有购物顾问上前服务。这样的场景，也即将出现在南京的百货店里。“我们有专门的VIP专属楼层。”南京一家高端商场的负责人表示，在这个1000多平方米的VIP空间中，有专门的茶歇、银行自助区、母婴室等区域，当然还包括顶级VIP客户的私人试衣间。
“我们正在对VIP制度进行全新的酝酿。”新街口商圈的另外一家商场负责人更给记者描绘了这样一个场景，顶级VIP来店购物，只要拿出清单，就可以一边喝茶，一边享受由专人提供的“代购”服务。“购物完毕后，甚至还有名车相送。”
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