广饶县村级代办员替群众跑腿
- 发布时间：2014-09-04 07:31:40 来源：农民日报 责任编辑：罗伯特
本报讯“过去，到街道上办个准生证、新农保、户籍变更啥的，由于不了解程序，经常要跑好几趟。现在好了，只要把需要的材料往村委会办公室一交，剩下的事情，代办员帮您办……”近日，谈起县里推行的村级事务代办制度，山东省广饶县广饶街道十村村民王崇华兴奋之情溢于言表。
为进一步激活服务群众的“神经末梢”，广饶县推行了“村民事务代办制”，把每周四作为“村级事务代办日”，每个村聘请2~3名党员或村干部为代办员，定期到镇上为村民办理户籍变更、建房审批，医疗费报销等有关业务。目前，全县已聘任代办员1300余名，覆盖了全县所有行政村，基本做到了“小事不出村、大事不出镇、难事不出县”。
为帮助代办员熟悉业务、提高效率，各乡镇定期对代办员进行培训，使代办员充分掌握相关政策，明确办事程序。同时，对代办员实行绩效管理，即根据代办数量、服务态度、服务质量和群众满意率等，采取平时测评与年度评议相结合的办法进行考核。
实行村民事务代办制，用干部的“辛苦指数”换来了群众的“幸福指数”，架起了干群连心桥。“对老百姓来说，全程代理服务意味着不花钱、不费时、不费力，也能办成事；对政府机关来说，则提高了办事效率，提高了群众满意度，拉近了党委政府和群众的距离。”广饶街道党工委书记邢少鹏说。
据了解，自“村民事务代办制”推行以来，全县累计为群众代办各类事项6万余件，解答群众咨询4360余人次，群众满意率达100%。钟文峰高杜康
- 股票名称 最新价 涨跌幅
