南京五大公共服务行业满意度84.4%
- 发布时间：2014-09-04 06:33:58 来源：南京日报 责任编辑：罗伯特
本报讯（记者邹伟）我省五大公共服务行业消费者满意度调查结果前天公布。南京五大公共服务行业消费者总体满意度为84.4%，比全省平均水平高出0.9个百分点。
此次调查由省消协委托国家统计局江苏调查总队进行，调查对象为供电、供水、供气、有线数字电视、移动电话五大公共服务行业，调查内容包括电话服务热线、窗口业务办理、投诉处理、维修服务满意程度等方面。
调查结果显示，供气服务满意度为91.7%，供水服务满意度为83.6%，供电服务满意度为87.6%、有线数字电视服务满意度为79.6%，移动电话服务满意度为75.0%。据悉，省消协将部署各地消协在9月15日前对本地所涉相关企业进行约谈，通报调查情况，督促整改存在的问题。
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