永旺梦乐城：给顾客一个快乐的购物时光
- 发布时间：2014-09-03 21:30:59 来源：国际商报 责任编辑：罗伯特
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永旺梦乐城北京丰台将于明年夏季开业，为此，永旺梦乐城（中国）商业管理有限公司董事总经理中根健，日前接受了媒体的采访。
中根健表示，永旺作为亚洲领先的综合零售及服务企业集团，主要以经营购物中心、综合零售为主，还从事专卖店、综合金融、服务、便利店等业务。其中永旺梦乐城是永旺集团的核心事业。
郊区一站式购物乐园
谈及永旺特色，中根健说，中国的商场，大部分都是市内的高楼大厦，永旺梦乐城则不同，选址在郊外，购物中心非常开阔。
做为一站式购物中心，永旺梦乐城为各年龄层的，和全家一起驾车来永旺购物的顾客，提供了大型免费停车场，父母可以带孩子在购物中心愉快地度过一天的时光。并且，针对这样的以家庭为单位的顾客，永旺梦乐城一直积极提供各种丰富的互动活动和贴心的服务。
关于“超级都市型生活方式”、“自我个性公园”、“连结人与人交流的场所”这些概念的体现，中根健说，其实买东西并不一定要在购物中心，像周边的小超市、电商都可以，选择永旺梦乐城购物绝对不是因为便宜，在这里分享的是一种快乐的体验，比如永旺梦乐城购物中心每周都会举行丰富多彩的活动，每次都会让你有不同的惊喜和感动。永旺梦乐城有各种各样主题的公园，它就是一个梦开始的大公园。
购物中心是一个共同利益整体
“和谐理念与严格的商业管理如何平衡？”中根健认为，永旺梦乐城的一个重要理念就是重视店员与顾客之间的交流。永旺梦乐城想做的就是能够看到大家幸福的笑容，永旺梦乐城的每个工作人员都会亲切地接待顾客。“购物中心主旨是给顾客一个快乐的购物时光，很多超市或商场在商户进场收租金后，不做更多的管理。而永旺梦乐城提倡共同成长的理念，会与商户团结一致给顾客提供优质的服务，所以包括我们的保安、保洁人员或者周六日做活动的合作公司，大家首先是一个利益整体，共同满足顾客需求。我作为总经理自己也觉得很惊讶，如果是我的话，也许就是指下路，而不会亲自带路。在购物中心中，如果这样的员工逐渐增多，那么这个购物中心一定会越做越好，我们就是希望把一些好的经验带到中国来，让丰台的永旺梦乐城能够取得成功。”（建玲）
