商报消息 近日，借着互联网金融的热乎劲儿和18周年司庆的喜气，泰康人寿将客服节搬上了手机微信端，打出了“手机客服节 让服务飞起来”的响亮主题，更便捷、更具粘性的手机“嘉年华”，让优质服务永不落幕。客服节期间，推出关注官微获赠百万航意险、失效5年保单可复效、贵宾尊享高端体检及少儿书画大赛等优惠服务。

　　尽享手机体验，感受飞起来的服务。手机客服节是泰康人寿在业内首创，主要通过关注“泰康人寿”官方微信或点击“泰康家园”转发的客服节种子参与其中。与往年相比，手机客服节的活动形式和渠道更趣味丰富，不受时间、地点限制，适合客户闲暇之余参与分享。

　　泰康人寿客服人员介绍，现在关注泰康人寿官方微信，点击“微小宝”下的“飞常保/铁定保”，即可获得一份有效期一年的100万航空意外保障或50万高铁意外保障，免去了每次出行单独购买意外险的繁琐，方便实用。泰康人寿希望通过此举，让更多的人了解保险，认识泰康，增强家庭责任感与保险意识，让每一次出行都有温暖的保障。绑定微信后，客户还可享受理赔、查询、贷款、满期领取及投保等手机全流程服务。客服节期间，泰康人寿为绑定微信、复效、参与手机服务的客户专门设置了999名抽奖名额，奖品最高价值10000元。

　　此次客服节，泰康人寿贵宾客户服务升级则更关注健康呵护，为成功人士的事业发展保驾护航。贵宾客户可通过泰康人寿官方微信，点击“服务”菜单下的“贵宾服务”，即可随时畅享“高端体检”、“免费挂号”、“千万保障”及“全球救援”等系列服务。除通过微信预约外，今年山东地区的客户也可直接通过拨打电话进行体检预约。

　　针对因忘记缴费等而导致保单失效的客户，泰康人寿推出免息复效活动，让保单重新复活，恢复保障，保单可复效期限也破天荒地放宽至5年。客服节期间，如果您的保单属于此类情况，可直接联系公司进行超期复效申请。

　　“泰康杯”第九届少儿书画大赛“少年梦”正如火如荼地展开。家长可通过泰康人寿官微或“泰康家园”转发的客服节种子报名，让孩子们在绚丽的蓝图上尽情描绘出属于自己的那份最初的梦想。泰康人寿将组织省级、全国两级评选，邀请中国美协权威专家担当评委。参加全国评选的小朋友，可获得精美的礼品和画册，获奖作品还将在中国美协专业刊物发表，给孩子一个难忘的成长经历。9月，欢迎广大小选手登录大众网进行活动参与，拿起手中的画笔，共绘“少年梦”。

　　倾听客户、服务客户、回馈客户。泰康人寿山东分公司将在全省各地开展一系列的特色服务活动，强力打造客户“嘉年华”。

　　成立18年来，泰康人寿累计为近3000万个人客户和约25万有效机构客户提供保险服务，累计理赔客户1043万人次，累计理赔金额119亿元。泰康人寿正通过平台、产品、流程、数据等一系列创新动作，让保险更便捷、更实惠。本次手机客服节有助于将客户服务水平推向一个新高度，互联网保险让普惠金融更丰富和饱满。