通讯员 王莹 记者 朱雪利

　　在金融服务最后一公里的争夺上，商业银行正在加速布局。9月1日，位于西湖区竞舟路上的浦发银行杭州沁雅花园社区支行正式开业。据悉，这是我省股份制商业银行中首家获得浙江银监局批准的持牌经营的社区支行。

　　“朝十晚八”错时服务

　　沁雅花园的梁阿姨以前经常要坐公交去银行办业务，浦发银行的社区支行开业后，她觉得太方便，出家门几分钟就能到银行，大部分业务都可以咨询办理。

　　据悉，社区支行是定位于服务社区居民、实行有限牌照经营的简易型银行网点，属于支行的一种特殊类型。与传统支行相比，社区支行大多开在居民小区附近，针对特定区域与客户群体，功能设置较为简约，服务更加便捷灵活。

　　因受有限牌照经营的限制，在社区支行工作人员不办理现金业务，但是通过功能齐全的银行自助设施，以及银行工作人员贴身的服务，社区支行受到当地居民的欢迎。据了解，自今年7月中旬试营业以来，浦发银行杭州沁雅花园社区支行已累计销售各类理财产品约8700万元，个人金融资产余额约4000万元，理财POS的使用率和资金流入的增速、ATM机交易量在杭州分行各实体网点中都名列前茅。

　　浦发银行杭州沁雅花园社区支行裘完州介绍，支行目前设置有自助服务区、互动服务区、电子银行体验区、便民增值服务区和特色服务区等五个基本功能区，可以为客户办理借记卡、信用卡、个人贷款、专属理财、代扣代缴、电子银行等一系列业务。同时，支行实行的是错时服务，营业时间从早上10点至晚上8点，就是为了给附近的“上班族”带来便利。

　　记者还了解到，浦发银行杭州分行为社区支行提供了专项贷款规模，以满足社区业主的消费贷款、住房按揭贷款以及周边商户的经营贷款需求。目前，该行已推出面向社区居民的主题卡“易卡”，这是一张集金融与社区生活服务功能于一体的金融IC卡。

　　社区金融布局加快

　　据悉，浦发银行杭州分行今年将在所辖区域内设立10家社区支行，湖州、金华、衢州、余杭、临安等地的社区支行近期会陆续持牌开业。浦发银行杭州分行副行长史松杨表示，设立社区银行是银行在新形势下实现网点布局和业务转型的重要举措，也是浦发银行在运营模式、风险控制、产品体系、渠道建设、系统支撑等软硬件上更加贴近普通居民的有益尝试。

　　记者了解到，从去年起，不少股份制商业银行加快社区银行的布局步伐，民生、华夏、光大、兴业等多家银行纷纷开始抢滩社区金融。在刚刚发布完毕的上市银行中报上，部分股份制银行披露了社区银行的相关数据，截至今年上半年，平安银行已完成44家社区银行开业，其中3家社区银行的单店资产规模超1亿元。2014年上半年，民生银行深入推进小区金融战略，社区网点（含全功能自助银行）开业达到4261家。

　　业内人士表示，既要抢滩“最后一公里”，又要考虑扩张的成本，网点变革的背后是商业银行对网点渠道和零售业务的重新布局与定位，也是商业银行在互联网金融发展的大环境下借力扩张的重要途径。